當前，中東地區電子商務(wù)呈現快速發(fā)展勢頭。阿聯(lián)酋迪拜南部電子商務(wù)區與全球市場(chǎng)調研機構歐睿國際近期聯(lián)合發(fā)布的報告顯示，2023年中東地區的電商市場(chǎng)規模為1065億阿聯(lián)酋迪拉姆，同比增長(cháng)11.8%；預計未來(lái)5年有望保持11.6%年復合增長(cháng)率，到2028年將增長(cháng)至1836億阿聯(lián)酋迪拉姆。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展潛力巨大
報告稱(chēng)，當前中東地區電商經(jīng)濟發(fā)展出現5個(gè)顯著(zhù)趨勢，包括線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道零售日益受歡迎、電子支付手段更加多元化、智能手機成為網(wǎng)購主流、電商平臺的會(huì )員制和打折券發(fā)放越來(lái)越普遍、物流配送效率大幅提升。
報告指出，中東地區半數以上人口年齡在30歲以下，這為電商經(jīng)濟加速發(fā)展提供堅實(shí)基礎。2023年，該地區電商行業(yè)吸引了約40億美元投資，達成580筆交易。其中沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及為主要投資目的地。
業(yè)內人士認為，中東地區電商加速發(fā)展得益于多重因素，包括高速互聯(lián)網(wǎng)普及、政策大力支持、物流基礎設施不斷完善等。目前，除了少數幾家巨頭，中東地區大多數電商平臺規模不大，地區國家正多方面發(fā)力，促進(jìn)中小電商平臺進(jìn)一步發(fā)展壯大。
國際咨詢(xún)機構德勤相關(guān)負責人艾哈邁德·赫扎哈表示，中東地區的消費者習慣、零售業(yè)態(tài)、經(jīng)濟格局等正在加快轉型，驅動(dòng)電商經(jīng)濟爆發(fā)式增長(cháng)。地區電商經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )新?lián)碛芯薮鬂摿?，將在數字化轉型中發(fā)揮關(guān)鍵作用，重塑中東地區貿易、零售、初創(chuàng )企業(yè)格局。
多國推出支持政策
電商經(jīng)濟在中東地區零售總額中的占比僅為3.6%，其中沙特和阿聯(lián)酋分別占比11.4%和7.3%，整體上與全球平均水平21.9%還有較大差距。這也意味著(zhù)地區電商經(jīng)濟崛起的空間巨大。在數字經(jīng)濟轉型過(guò)程中，中東國家紛紛把促進(jìn)電商經(jīng)濟增長(cháng)作為重點(diǎn)方向。
沙特“2030愿景”提出“國家轉型計劃”，將發(fā)展電子商務(wù)作為實(shí)現經(jīng)濟多元化的重要途徑。2019年，沙特通過(guò)電商法并成立電子商務(wù)委員會(huì )，推出39項行動(dòng)倡議來(lái)規范和支持電子商務(wù)發(fā)展；2021年，沙特中央銀行首次批準針對電商快遞的保險服務(wù)；2022年，沙特商務(wù)部共簽發(fā)3萬(wàn)多張電商運營(yíng)許可。
阿聯(lián)酋制定《數字政府戰略2025》，不斷改善網(wǎng)絡(luò )連接和數字基礎設施，并推出政府統一數字平臺，作為政府提供所有公共信息和服務(wù)的首選平臺。2017年，阿聯(lián)酋啟動(dòng)中東地區首個(gè)電子商務(wù)自貿區——迪拜商業(yè)城；2019年，阿聯(lián)酋成立迪拜南部電子商務(wù)區；2023年12月，阿聯(lián)酋政府批準《關(guān)于通過(guò)現代技術(shù)手段開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)（電子商務(wù)）的聯(lián)邦法令》，這部電商新法律旨在通過(guò)先進(jìn)技術(shù)和智能基礎設施的發(fā)展刺激電商經(jīng)濟增長(cháng)。
埃及政府于2017年與聯(lián)合國貿發(fā)會(huì )議、世界銀行等國際組織合作推出埃及國家電子商務(wù)戰略，為該國電子商務(wù)發(fā)展制定框架和路線(xiàn)。2020年，埃及政府啟動(dòng)“數字埃及”計劃，推動(dòng)政府數字化轉型，促進(jìn)電子商務(wù)、遠程醫療、數字教育等數字服務(wù)的發(fā)展。在世界銀行發(fā)布的2022年數字政府排名中，埃及由“B類(lèi)”升至最高檔“A類(lèi)”，政府人工智能應用指數全球排名從2019年的第111位升至2022年的第65位。
在多重政策支持鼓勵下，地區初創(chuàng )企業(yè)投資有相當大比例進(jìn)入了電商領(lǐng)域。阿聯(lián)酋近年來(lái)在電商領(lǐng)域發(fā)生多起大規模并購，如亞馬遜以5.8億美元收購本土電商平臺蘇克，優(yōu)步以31億美元收購打車(chē)平臺卡雷姆，德國一家跨國食品和雜貨配送巨頭以3.6億美元收購阿聯(lián)酋一家在線(xiàn)雜貨購買(mǎi)及配送平臺等。2022年，埃及獲得了7.36億美元的初創(chuàng )企業(yè)投資，其中20%投入電子商務(wù)和零售業(yè)。
對華合作漸入佳境
近年來(lái)，中國同中東國家加強政策溝通、產(chǎn)業(yè)對接、技術(shù)合作，“絲路電商”成為雙方高質(zhì)量共建“一帶一路”的新亮點(diǎn)。早在2015年，中國跨境電商品牌希音就已進(jìn)入中東市場(chǎng)，憑借大規?！靶慰旆础蹦Ｊ揭约霸谛畔⒒?、技術(shù)化方面的優(yōu)勢，市場(chǎng)規模迅速擴大。
京東2021年以“輕合作”的方式與阿拉伯本土電商平臺納姆什簽署合作協(xié)議，內容包括部分中國品牌在納姆什平臺銷(xiāo)售，以及納姆什平臺為京東在當地的物流、倉儲、營(yíng)銷(xiāo)和內容創(chuàng )建提供支持。阿里巴巴集團旗下速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)國際快遞升級了中東的跨境物流服務(wù)，在中東地區已有2700萬(wàn)用戶(hù)的TikTok也開(kāi)始在當地探索開(kāi)拓電商業(yè)務(wù)。
2022年1月，極兔速遞在阿聯(lián)酋和沙特啟動(dòng)快遞網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)。短短兩年多時(shí)間，極兔末端配送已經(jīng)實(shí)現沙特全境覆蓋，并創(chuàng )下單日配送超10萬(wàn)件的紀錄，帶動(dòng)了當地物流效率的提升。今年5月，極兔速遞宣布，由易達資本攜手中東財團對極兔沙特的數千萬(wàn)美元增資已順利完成，該筆資金將用于進(jìn)一步升級企業(yè)中東本地化戰略。易達資本創(chuàng )始人及管理合伙人李晉吉表示，中東電商發(fā)展潛力巨大，中國商品廣受歡迎，中企提供的優(yōu)質(zhì)科技解決方案將助力該地區進(jìn)一步提升基礎設施水平和物流運營(yíng)效率，密切雙方電商產(chǎn)業(yè)合作。
復旦大學(xué)國際問(wèn)題研究院副研究員王曉宇表示，中國的電商平臺、社交電商模式和物流企業(yè)為中東地區電商發(fā)展注入動(dòng)力，中國金融科技公司在中東推廣移動(dòng)支付和電子錢(qián)包解決方案也受到歡迎。未來(lái)，中國和中東在“社交媒體+”、數字支付、智慧物流、女性消費品等電商領(lǐng)域的合作前景將更為廣闊，助力中國與中東地區國家構建更為平衡的經(jīng)貿互惠格局。