春節前夕,各大快遞物流公司都遭遇了極端天氣的挑戰。自2月1日以來(lái)的春節物流服務(wù)中,菜鳥(niǎo)的倉配也受到不同程度的影響,又面臨海外訂單激增的壓力。
此時(shí),菜鳥(niǎo)的高彈性供應鏈發(fā)揮了優(yōu)勢,通過(guò)快速協(xié)調運力資源、切倉轉倉、快速擴倉等措施,保障快遞持續配送,時(shí)效得到保障。目前,春節期間菜鳥(niǎo)履約的快遞已完成百分百送達。
據了解,武漢的物流運作在春節前后也受天氣影響。江夏菜鳥(niǎo)倉的物流車(chē)曾長(cháng)時(shí)間堵在路上,導致體積較大的酒水、牛奶和小家電一度產(chǎn)生積壓,鄰近的快遞分撥中心也滯留了大量貨車(chē)。面對車(chē)輛運行受阻,菜鳥(niǎo)協(xié)同快遞公司采用分段銜接的形式,就近調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)運力完成短駁、接駁,保障貨物快速運送。
據悉,菜鳥(niǎo)穩定的物流服務(wù),讓全國160多個(gè)城市的消費者在春節期間也能照常收貨。
今年春節期間,跨境電商交易十分活躍,速賣(mài)通的跨境包裹單量出現激增。菜鳥(niǎo)供應鏈憑借自身豐富的倉網(wǎng)資源,進(jìn)行了快速擴倉,保障了跨境履約的穩定性,“全球5日達”國際快遞快線(xiàn)產(chǎn)品也能像日常一樣及時(shí)發(fā)出。同時(shí),菜鳥(niǎo)繼續為天貓超市持續提供“當次日達”服務(wù),消費者在春節期間也能體驗快速收貨。
近日,隨著(zhù)新一輪雨雪天氣的到來(lái),部分地區干線(xiàn)運輸、末端投遞將再次面臨挑戰。菜鳥(niǎo)已成立保障隊伍,全力支持快遞網(wǎng)絡(luò )正常運營(yíng),保障消費者的寄遞不受影響。