近日，Adobe Analytics發(fā)布了美國2023年假日季在線(xiàn)購物數據，涵蓋2023年11月1日至12月31日。該報告基于A(yíng)dobe Analytics數據，提供了美國電子商務(wù)通過(guò)分析在線(xiàn)商業(yè)交易，涵蓋超過(guò)1萬(wàn)億次的美國零售網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、1億個(gè)SKU和18個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別。Adobe Analytics是Adobe Experience Cloud的一部分，美國排名前100的互聯(lián)網(wǎng)零售商中超過(guò)85%依賴(lài)Adobe Experience Cloud來(lái)提供、衡量和個(gè)性化在線(xiàn)購物體驗。
數據顯示，2023年11月1日至12月31日，消費者在線(xiàn)消費額達2221億美元，同比增長(cháng)4.9%。2023年11月網(wǎng)絡(luò )支出總額為1235億美元（同比增長(cháng)6%），得益于強勁的網(wǎng)絡(luò )周（感恩節和網(wǎng)絡(luò )星期一之間的五天），帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )支出380億美元（同比增長(cháng)7.8%）。2023年12月，消費者在線(xiàn)支出總額為986億美元（同比增長(cháng)3.7%），部分原因是網(wǎng)絡(luò )星期一之后持續存在的優(yōu)惠。
Adobe指出，雖然消費者對網(wǎng)上購物表現出強烈的興趣，但許多人在預算方面給予了更大的靈活性。這個(gè)假日季，“先買(mǎi)后付”（BNPL）使用率創(chuàng )下歷史新高，貢獻了166億美元的在線(xiàn)支出，同比大幅增長(cháng)14%，比上一個(gè)假日季增加了21億美元。2023年11月是該支付方式有記錄以來(lái)最大的月份（92億美元，同比增長(cháng)17.5%），網(wǎng)絡(luò )星期一是有記錄以來(lái)最大的一天（9.4億美元，同比增長(cháng)42.5%）。BNPL在節日季前也表現強勁：2023年迄今（1月1日至12月31日），該支付方式帶動(dòng)在線(xiàn)支出達750億美元，同比增長(cháng)14.3%，比2022年增加94億美元。
在這個(gè)假期期間的2221億美元網(wǎng)上消費中，超過(guò)一半（65%）由五個(gè)類(lèi)別推動(dòng)，包括電子產(chǎn)品（508億美元）、服裝（415億美元）、家具（273億美元）、雜貨（191億美元）和玩具（77億美元）。這些品類(lèi)已成為數字經(jīng)濟的關(guān)鍵增長(cháng)動(dòng)力。
在路邊取貨方面，對于提供該服務(wù)的零售商來(lái)說(shuō)，本假日季18.4%的在線(xiàn)訂單使用了這種配送方式（2022年為21%）?，F在，大約五分之一的在線(xiàn)訂單使用路邊取貨，消費者已經(jīng)證明這種履行方式繼續提供價(jià)值，特別是對于重視速度和便利性的購物者而言。本季度，路邊取貨在2023年12月22日至12月23日達到頂峰，帶動(dòng)了36.8%的在線(xiàn)訂單，因為焦慮的購物者使用該服務(wù)來(lái)確保他們按時(shí)收到物品。