4月10日-11日，省局領(lǐng)導杜繼濤、劉長(cháng)春、吳樹(shù)航連續奔波，分別帶領(lǐng)三個(gè)督導組赴濟南、淄博、濱州等7市局，現場(chǎng)督導《問(wèn)政山東》問(wèn)題整改落實(shí)情況。
杜繼濤赴濟南韻達濟大站點(diǎn)現場(chǎng)查看分揀情況，分析暴力分揀原因及根治方法，隨后出席由濟南局全體人員及主要品牌快遞企業(yè)負責人參加的《問(wèn)政山東》曝光問(wèn)題整改落實(shí)調度會(huì )。杜繼濤強調：一是正視問(wèn)題，全部認領(lǐng)，不找理由，不講困難，不打折扣，立行立改；二是立即行動(dòng)，全面徹底整改,聚焦暴力分揀、不按址投遞等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，舉一反三，從嚴從速整改，務(wù)求整改實(shí)效；三是加大監管力度，依法處罰,深入開(kāi)展好寄遞服務(wù)質(zhì)量整治行動(dòng)，強化執法處罰力度，以實(shí)際行動(dòng)給全省滿(mǎn)意答復。
劉長(cháng)春赴濱州、日照、濰坊現場(chǎng)督導，要求濱州局深入開(kāi)展暴力分揀專(zhuān)項整治活動(dòng)，督促寄遞企業(yè)升級分揀流水線(xiàn)、規范操作流程、強化員工教育培訓，對曝光的問(wèn)題依法從嚴從重查處；同時(shí)要求日照局、濰坊局狠抓監管責任和企業(yè)主體責任落實(shí)，積極爭取末端服務(wù)設施政策支持，全力抓好不按址投遞問(wèn)題整改。
吳樹(shù)航赴青島、煙臺現場(chǎng)督導，要求青島局加大監管力度，徹查膠州鋪集郵政包裹投遞不到戶(hù)問(wèn)題，全面督促郵政企業(yè)開(kāi)展大整治大提升，加強農村投遞車(chē)輛、人員配備，用好行政村投遞打卡機制，確保農村地區郵政包裹投遞到位；同時(shí)要加強分揀作業(yè)巡查巡檢，提高用戶(hù)投訴理賠處理能力，堅決維護消費者合法權益。