4月9日《問(wèn)政山東》節目直播后，省局連夜召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議部署整改要求和措施清單，省局領(lǐng)導班子出席會(huì )議，16市局主要負責人及相關(guān)處室負責同志參加會(huì )議?！?/span>
杜繼濤同志強調，全省系統要牢固樹(shù)立“以人民為中心”理念，把這次電視問(wèn)政作為直面差距不足、正視社會(huì )期盼的試金石，統一步調、上下一盤(pán)棋，抓整改促提升，打一場(chǎng)加快發(fā)展、提升服務(wù)的漂亮仗。對于整改落實(shí)工作，杜繼濤同志要求立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠，舉一反三、標本兼治，注重通過(guò)監管舉措去激發(fā)企業(yè)主體責任，既解決面上的問(wèn)題又破除根源性問(wèn)題，對節目中反映的暴力分揀等具體問(wèn)題，要快處嚴處，頂格處罰，決不姑息；對快件損毀賠償難問(wèn)題要積極協(xié)調，依據事實(shí)進(jìn)行調解，力爭雙方達成一致，最大限度維護消費者合法權益；對反映的快遞最后一公里等共性問(wèn)題，要注重綜合施治，在農村加快實(shí)施國家局“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)計劃，通過(guò)郵快合作、共同配送等模式，提升農村快遞投遞能力；在城市，聯(lián)合住建等部門(mén)出臺快遞進(jìn)社區保障文件，全力開(kāi)展好寄遞服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，增強群眾寄遞服務(wù)獲得感、幸福感。
會(huì )議針對曝光的四類(lèi)問(wèn)題，制定了《問(wèn)政山東》問(wèn)題整改措施清單，從法規依據、查處舉措、長(cháng)效機制、責任分工等方面做了部署安排，決定領(lǐng)導班子成員帶隊分三個(gè)組赴各地督導整改落實(shí)工作。