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    2. 我省又有九家快遞企業通過達標評審

      欄目:協會動態 發布時間:2009-09-28


       9月23日至26日,協會評審組對臨沂地區申通、天天、順豐、中通、宅急送、臨沂聞達快遞(代理TNT)、飛天貨代有限公司(代理中外運-OCS)、圓通、DHL九家快遞企業進行了《快遞服務》標準達標評審,九家企業均獲通過。

       本次評審組由快遞協會、郵政管理局相關人員和宅急送山東分公司企業代表組成。

       從評審來看,臨沂九家快遞企業從管理層到普通員工都非常重視達標,各企業無論是在硬件設施的改善上,還是在員工素質的提高上,都取得了可喜的成效。為準備達標工作,臨沂中通制定了詳細的達標工作方案,按照部門職責,分解到各個部門,指定明確的責任人,使達標工作能夠有效完成,在評審中取得了較好分數。為了方便員工學習《快遞服務》標準,臨沂圓通給每一位員工復印了標準內容,利用早會和每周例會組織員工學習,通過評審來看員工掌握達標知識較好。臨沂天天以達標為契機開展了規范員工日常行為,樹立企業新形象的工作,要求員工保持統一形象,使公司面貌有了很大改觀。

       在本次評審中面單填寫不規范仍是各企業扣分的重要一項,企業投訴、賠償內容記錄不全也是各企業達標失分的重要方面,對于各企業存在的不足,評審組當場給出了改進意見。

       近期,協會將進一步加快工作節奏,繼續組織評審組進行達標評審。


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