據英國技術(shù)和市場(chǎng)咨詢(xún)公司Technavio的一份最新報告顯示，2024至2028年間，預計全球寄遞市場(chǎng)（CEP）將增長(cháng)1650億美元，尤其是新興經(jīng)濟體日益增多的市場(chǎng)自由貿易協(xié)定也將推動(dòng)寄遞市場(chǎng)增長(cháng)。
報告分析了寄遞市場(chǎng)存在的一些趨勢。超一半的受訪(fǎng)線(xiàn)上用戶(hù)表示，價(jià)格仍然是消費者選擇快遞服務(wù)的關(guān)鍵因素。同時(shí)，由于藥品和雜貨這些商品的送貨時(shí)間較長(cháng)，客戶(hù)更傾向于選擇傳統的線(xiàn)下購買(mǎi)方式。
全球國內和國際貨運量都在上升，尤其是電子商務(wù)和B2B交易的貨量增幅明顯。自動(dòng)化和實(shí)時(shí)跟蹤等技術(shù)的普及提高了運營(yíng)效率和透明度。寄遞企業(yè)也在擴大網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)，提供當日送達和隔夜送達等新選擇。此外，為縮短交貨時(shí)間和降低成本，制造中心和配送中心的使用也越來(lái)越普遍。
報告還提出了寄遞市場(chǎng)面臨的挑戰。一些初創(chuàng )公司和合并企業(yè)的進(jìn)入加劇了市場(chǎng)競爭。這些新進(jìn)入者利用技術(shù)和有吸引力的運費獲得市場(chǎng)優(yōu)勢。由于數字化發(fā)展和勞動(dòng)力培訓方面存在挑戰，寄遞業(yè)在機器人技術(shù)和信息通信技術(shù)等方面的技術(shù)仍有待開(kāi)發(fā)。行業(yè)參與者與技術(shù)提供商之間的合作以及全球公司的參與，正在推動(dòng)寄遞業(yè)的數字化轉型，降低了成本，提高了效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。
行業(yè)發(fā)展面臨的另一個(gè)主要挑戰在于人們對更快送貨的需求日益增長(cháng)，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)需要維持一個(gè)龐大而分散的送貨中心和運輸車(chē)隊網(wǎng)絡(luò )，以確保及時(shí)送貨。另外，國內和國際法規也在寄遞服務(wù)的合規性和文書(shū)方面提出了要求。