近日，Geopost發(fā)布2023年電子商務(wù)購物晴雨表（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”）。報告顯示，消費者近年來(lái)已經(jīng)接受了電子商務(wù)所帶來(lái)的便利和實(shí)惠，使其成為購物習慣中不可或缺的一部分。網(wǎng)上商店的多功能性已經(jīng)超出了非必需品的范圍，電子購物者現在經(jīng)常轉向在線(xiàn)平臺購買(mǎi)日常必需品，特別是食品和保健品。
然而，消費者行為的這種演變是在家庭經(jīng)濟權衡的背景下展開(kāi)的，而一些歐洲國家持續的通貨膨脹加劇了這一情況。不斷變化的經(jīng)濟格局促使網(wǎng)上購物者在復雜的選擇網(wǎng)絡(luò )中導航，平衡便利性和價(jià)格，同時(shí)確保購買(mǎi)必需品。
2023年，電子商務(wù)略有調整。購物者保持穩定，將電子商務(wù)視為減輕線(xiàn)下購物壓力并節省時(shí)間的一種方式。
普通網(wǎng)上購物者對價(jià)格敏感。65%的普通網(wǎng)購者將網(wǎng)上購物視為省錢(qián)的一種方法，這一比例甚至比以前更高。值得注意的是，盡管環(huán)保配送仍然很重要，但到2023年，普通網(wǎng)購者不太愿意為綠色產(chǎn)品支付溢價(jià)。
戶(hù)外配送繼續保持強勁勢頭。雖然送貨上門(mén)仍然擁有最多的網(wǎng)點(diǎn)總數，但使用它的電子購物者比過(guò)去少，這對包裹商店和包裹儲物柜有利，這兩者在2023年的使用量都比過(guò)去更多。另外，通過(guò)C2C平臺和社交媒體進(jìn)行電子購物的習慣基本穩固。
十分之七的普通網(wǎng)購者在C2C平臺上進(jìn)行購買(mǎi)或銷(xiāo)售，三分之一的人表示他們增加了二手產(chǎn)品的購買(mǎi)量。2023年，更多的普通網(wǎng)購者在這些平臺上進(jìn)行銷(xiāo)售。社交媒體被廣泛用于購物目的。