近日，國際郵政公司（IPC）發(fā)布了最新的《跨境電子商務(wù)購物者調查》，對跨境網(wǎng)購消費者的消費習慣和消費需求進(jìn)行了研究。來(lái)自全球41個(gè)國家的3萬(wàn)多名受訪(fǎng)者參與了2023年調查。調查顯示，盡管2023年生活成本上升，但同比2022年，30%的受訪(fǎng)者稱(chēng)比上一年網(wǎng)購得多，42%的受訪(fǎng)者稱(chēng)與上年網(wǎng)購水平相當，另外，28%的受訪(fǎng)者稱(chēng)網(wǎng)購有所減少。受Shein和Temu等平臺的拉動(dòng)，購買(mǎi)中國商品的跨境消費增加。
在2023年電子商務(wù)發(fā)展放緩的背景下，IPC就消費者對當前經(jīng)濟和生活成本狀況的態(tài)度進(jìn)行了調查。44%的受訪(fǎng)者對免費送貨的重要性表示強烈認同，這表明消費者越來(lái)越有可能尋求提供免費送貨的特定優(yōu)惠活動(dòng)或零售商。18%的受訪(fǎng)者明確表示將減少支出，包括網(wǎng)購支出。但換個(gè)角度看，持此觀(guān)點(diǎn)的總人數比2022年有所減少，這表明在線(xiàn)購物者的樂(lè )觀(guān)消費情緒依然有所增強。
上述調查顯示，在受訪(fǎng)者選擇最多的電商購物平臺中有3家來(lái)自中國。受訪(fǎng)者最經(jīng)常選擇的跨境網(wǎng)購平臺中，選擇亞馬遜的占24%，同比有所降低，選擇速賣(mài)通（AliExpress）的占16%，選擇Shein的占比9%，選擇Temu的占比7%。Temu市場(chǎng)份額占比和上年持平。
縱觀(guān)自2016年以來(lái)一直參與該調查的24個(gè)國家和地區，中國的跨境電商參與者份額2023年實(shí)現增長(cháng)，增額主要來(lái)自Shein和Temu的貢獻。
鑒于針對電商要求到2030年提供部分可重復使用包裝的立法規定，IPC就跨境購物者對此類(lèi)包裝的接受度進(jìn)行了調查。受訪(fǎng)者普遍對采用可重復使用的網(wǎng)購商品包裝物持接受態(tài)度，但這取決于包裝物被收回的方式。如果可重復使用的包裝物可以從購物者處回收，73%的購物者會(huì )更有可能循環(huán)使用此包裝物。