央視《焦點訪談》關注菜鳥跨境物流和科技實力

以“數字貿易 商通全球”為主題的第二屆全球數字貿易博覽會（簡稱“數貿會”）已于27日圓滿閉幕。會上，商務部發布的《中國數字貿易發展報告（2022）》顯示，2022年，中國跨境電商進出口規模首次突破2萬億元。

“商通全球”的背后，離不開跨境物流和數字技術提供的強大支撐。2022年，菜鳥向全球運送了15億件跨境包裹，按包裹量計，菜鳥已是全球最大的跨境電商物流企業。近日，央視《焦點訪談》數貿會報道重點關注了菜鳥在跨境物流中的科技應用及技術出海情況。

讓跨境商家僅需一杯咖啡的錢支付全球運費，僅用5天時間就能完成過去耗時幾十天的跨境運輸……從“五美元十日達”到“全球五日達”，菜鳥是如何做到持續為跨境商家提供兼具時效性和極致性價比的物流解決方案的？

這背后，除了菜鳥對電商的深刻洞察和端到端的全球智慧物流網絡，也離不開自動化、物聯網、人工智能等核心技術在物流鏈路中的廣泛應用。

比如，央視報道中提到的菜鳥獨創的跨境物流技術——智能合單，可以根據包裹流向、下單時間、航班班次等因素，把同一客戶在不同城市、不同商家購買的小包裹拼成一個大包裹統一發出。當商品貨值達到一定標準還可以從原來的平郵升級為航空特快，而不用消費者額外支出運費。

這項技術保證了菜鳥跨境運輸干線的高滿載率，也降低了商家的跨境物流成本，讓消費者可以“買得多，到得快”，目前已覆蓋歐美日韓等53個國家市場。

跨境物流周期長且要素復雜、預測難度大，想要兼顧多目標、找到最優解，AI算法是核心競爭力?？缇嘲悄芎蠁伪澈?，是菜鳥更為底層和核心的算法引擎。目前，菜鳥可在10毫秒內在線、實時給出面向該消費者多個訂單的最優組合與物流服務升級選擇。

菜鳥的物流技術不僅作為智慧物流能力的支柱在優化自身運營效率，也在對外輸出差異化產品服務和整套實用且經濟高效的技術解決方案。央視報道中提到的“巴基斯坦首個快遞智能分撥中心”便是近年來菜鳥科技出海的典型案例之一。

該項目是菜鳥在海外完成交付的首個深度集成智能項目，菜鳥自主開發并獲得歐盟CE認證的交叉帶分揀機、自研PLC及“云邊一體”WCS倉庫控制系統均在該項目中得到應用。

菜鳥的科技經驗幫助南亞當地快速補齊物流短板。項目上線后，相比之前的手動分揀模式，當地自動化分揀效率提升了4倍，人為錯誤減少90%以上，分撥中心日均包裹處理能力可滿足未來5-10年的業務增長需求。

目前，菜鳥的全球智慧物流網絡已覆蓋200多個國家和地區。憑借對跨境電商物流和科技應用的深度理解和實踐，菜鳥正不斷擴大跨境物流領先優勢，助力跨境貿易高質量增長和合作伙伴加快數字化轉型。