順豐快遞管家”功能升級 實(shí)現企業(yè)商務(wù)件全流程管控
10月19日消息，由順豐自研的企業(yè)快件管理系統“順豐快遞管家”上線(xiàn)新功能，實(shí)現多渠道打通，員工可在辦公軟件直接下單，提供分級管理、多級對賬、自定義流程審批規則等功能，助力企業(yè)規范寄件流程、實(shí)現快件收發(fā)高效管理，為企業(yè)快遞管理降本增效。
據介紹，順豐快遞管家旨在為企業(yè)客戶(hù)提供一站式快遞管理服務(wù)。該系統由“順豐快遞管家商務(wù)件管理平臺”和“智慧企郵”兩個(gè)核心產(chǎn)品構成，分別為客戶(hù)提供覆蓋7大核心節點(diǎn)、12個(gè)重要模塊的商務(wù)件文件票據全生命周期管理服務(wù)，以及“智能收發(fā)系統+企業(yè)服務(wù)平臺線(xiàn)上線(xiàn)下融合”的一站式末端配送解決方案。
多場(chǎng)景下單、月結卡號精細管控
助力企業(yè)寄件高效規范
渠道方面，系統新功能支持網(wǎng)頁(yè)web端、小程序、H5等多渠道，嵌入客戶(hù)的ERP、OA系統，實(shí)現客戶(hù)免跳轉、免登錄，員工可在企業(yè)自有ERP/OA系統直接下單；系統上架企業(yè)飛書(shū)、企業(yè)微信、金蝶等主流企業(yè)辦公軟件，同步支持順豐快遞、快運、同城、冷鏈、國際等產(chǎn)品，滿(mǎn)足企業(yè)多方面快遞需求。
組織管理方面，系統新功能支持多組織分級管理，組織、部門(mén)、成本中心分級管理，支持5000個(gè)組織以上的復雜組織結構，企業(yè)可按照組織情況維護組織架構，支持跨地域的大中型企業(yè)多種個(gè)性化場(chǎng)景；支持按照公司、組織、員工三層維度精細管控月結卡號使用權限，支持報表管理方便數據統計分析；實(shí)現企業(yè)件/個(gè)人件分離，對個(gè)人件數據進(jìn)行加密，保障員工隱私。
寄件流程方面，系統支持企業(yè)寄件自定義審批規則，可按組織、托寄物名稱(chēng)、地址、收件人等信息設置審批節點(diǎn)、審批人，根據業(yè)務(wù)流程匹配標準SOP，支持PC端、移動(dòng)端審批，OA、郵件、微信可收到寄件審批提醒，實(shí)現企業(yè)寄件流程與OA流程融合，保障企業(yè)寄件流程規范。
企業(yè)小郵局、分級對賬
為企業(yè)收件對賬提供便捷
在快件收發(fā)管理上，功能升級后的順豐快遞管家可進(jìn)行貨架、服務(wù)費、取件碼、快件收寄管理等，實(shí)現企業(yè)快遞時(shí)效監控，對于企業(yè)禮品、生鮮、貴重物品等寄遞，支持快件超時(shí)未簽收、物流節點(diǎn)異常等提醒，支持快遞物流節點(diǎn)變化通知收/寄件人；依托圖像識別能力，快速識別面單信息，減少系統錄入操作；針對企業(yè)快遞到件多、快遞堆積在前臺等問(wèn)題，推出企業(yè)小郵局功能，實(shí)現企業(yè)快遞收發(fā)整潔高效，提供快遞到件、上架、自取/配送全流程線(xiàn)上化管理。
針對企業(yè)快遞對賬困難，順豐快遞管家提供多級對賬管理，支持多級組織分級對賬、統一匯總。企業(yè)月結賬單可按組織、成本中心、經(jīng)辦人等維度進(jìn)行對賬及費用分攤，更直觀(guān)了解各部門(mén)寄件費用情況，有效提升對賬效率及對賬準確性，解決企業(yè)快遞管理中成本分攤不準確、財務(wù)管理難。此外，針對緊密合作伙伴，順豐快遞管家還提供公司員工個(gè)人寄件福利，有助于企業(yè)提升員工幸福度。
以品質(zhì)服務(wù)助力企業(yè)降本增效
推動(dòng)快遞運營(yíng)管理創(chuàng )新變革
功能升級后，順豐快遞管家將為客戶(hù)帶來(lái)升級服務(wù)，有效助力快遞管理提升，大幅節省運費和人力成本。
據悉，順豐與某大型保險金融集團達成總對總的戰略合作，以高品質(zhì)的物流服務(wù)保障，有效提升了該集團的內部商務(wù)件以及消費者保單等收件服務(wù)體驗；通過(guò)雙方系統對接，助力企業(yè)集團層面統一規范快遞管理業(yè)務(wù)，提升員工滿(mǎn)意度的同時(shí)，為企業(yè)實(shí)現降本增效；通過(guò)運費折扣，為企業(yè)節省運費數百萬(wàn)元；系統接入后，各組織不用單獨出人對賬，集團統一負責各部門(mén)對賬工作，按每部月付出1人天對賬時(shí)間計算，為該集團數百機構一年節省十余人力，預計節省人力成本百余萬(wàn)。順豐快遞管家為順豐企業(yè)客戶(hù)提供了寄件全面管理的專(zhuān)屬權益，更多企業(yè)客戶(hù)權益可以在順豐企業(yè)服務(wù)平臺深入了解。
此次功能升級，順豐快遞管家針對企業(yè)快件寄遞全流程管理需求，為客戶(hù)提供多元化、專(zhuān)業(yè)化的寄遞服務(wù)，解決企業(yè)客戶(hù)寄件場(chǎng)景復雜、寄件管理困難等難題，助力企業(yè)推動(dòng)快遞運營(yíng)管理模式的創(chuàng )新變革，是順豐在B端業(yè)務(wù)上的又一次邁進(jìn)。
