好包裝+優售后 中通進廠日均助8000票網紅鍋巴香飄萬里

“快來嘗嘗！我買的臥龍鍋巴到了?！痹趶V州工作多年的陳小姐招呼辦公室的同事來品嘗她前天買的家鄉味道。她邊開箱邊介紹：“這是我們湖北襄陽的網紅產品，別的地方做不出來這個味道?！备羧钗逶谥辈ラg下單的她，儼然成了臥龍鍋巴的代言人。

襄陽，是湖北省的產糧大市，素有鄂西北糧倉稱號。襄陽的糧食種植面積達1180萬畝，每年產糧50億公斤以上，豐富的農產品種類，尤其是優質的水稻資源，為鍋巴產業發展提供了良好的平臺和原材料。

得天獨厚的土壤條件和資源優勢，誕生了以臥龍鍋巴、二陽鍋巴等為代表的一大批鍋巴品牌。臥龍食品研發中心副總經理楊小峰介紹，“襄州的大米好，大米是鍋巴的靈魂，好米才能做出好鍋巴?！?/span>

中通助力“小鍋巴”轉型“大網紅”

仿佛一夜之間，鍋巴成了網上的爆款食品。

在淘寶網搜索鍋巴類品牌，“臥龍鍋巴”銷量連續3年排名第一。生產臥龍鍋巴的湖北臥龍神廚食品股份有限公司（下文簡稱：臥龍神廚）是襄陽當地知名鍋巴生產商。

2015年以前，臥龍神廚生產的小袋襄陽鍋巴只在當地商超、小賣部里流通。2015年微商剛剛興起，看見電商發展趨勢的臥龍神廚借助微商渠道，大力發展線上店鋪，臥龍鍋巴一躍成為當年的爆款零食，30天狂銷17000+份。截至2022年底，襄陽鍋巴的生產已成長為產值超20億元的休閑食品產業。

“小鍋巴”轉型“大網紅”，裝著鍋巴的快遞包裹量也日漸上漲。

2015年臥龍神廚走出襄陽伊始，便與中通展開合作，如今襄陽二汽網點是神廚最主要的快遞承運商，從最開始日均不足百單，到今年1-5月的日均發件6000單，同比去年同期發貨量增長20％，遇上活動高峰期，每天發件可達1萬單以上?！耙婚_始我們只生產小包裝、麻辣味的鍋巴，為了適應年輕人的需求，我們在傳統的手工鍋巴的基礎上，不斷進行口味創新，推出了海鮮鍋巴、蟹香蛋黃鍋巴，市場銷售持續看好。如今，我們還有小麻花、饃片、山藥脆片、貓耳朵等等，鍋巴帶動了一攬子拳頭產品的銷量?！?/span>

除了臥龍神廚，每天在襄陽二汽中通發貨的還有當地其他鍋巴廠商，近期每日累計從襄陽二汽中通發出的鍋巴約8000票左右，將近占據網點總發貨量的四分之一。短短3年時間，襄陽二汽中通也從最初的日均幾千票發展到如今的3.5萬票的規模，網點員工近百人。

好包裝+優售后，中通助力襄陽鍋巴全產業鏈發展

鍋巴酥脆，運輸過程中稍有不慎就容易被擠壓。為了讓鍋巴完整、快速地送到客戶手中，襄陽二汽中通在和鍋巴生產廠家合作時，會與客戶洽談包裝問題，從快遞運輸行業的特點出發，盡量為客戶提供性價比高的包裝服務以及運輸方案，為客戶省去很多不必要的麻煩。

“對于部分相對簡易包裝的鍋巴品類，也會在內包裝上增加防震措施，減少鍋巴的損耗?！毕尻柖W點負責人胡小平說道。

除了包裝方案，胡小平認為，優化人員配置和運單追蹤是突出鍋巴專項服務的關鍵：“我們一方面增強對客服人員的培訓，特別是對于鍋巴寄遞方面問題的咨詢、投訴處理培訓，建立一對一客戶群，第一時間為客戶答疑解惑；另一方面，我們加強對鍋巴寄遞的運單追蹤，比如對于因防疫要求、極端天氣影響等因素導致的可能會延誤的運單，提前和客戶溝通，做好客戶解釋和后續跟蹤工作?！?/span>

每當遇上電商大促活動或直播活動，鍋巴的線上訂單量激增，為保證時效，襄陽二汽中通還為鍋巴企業直接增加臨時收貨快遞車輛，采取專車線路直發的方式，保障襄陽鍋巴及時高效送到消費者手中。為產品銷售搭建“快車道”，讓新鮮農產品直達客戶手中、餐桌。

“鍋巴雖小，但關聯產業和創造的價值卻一點都不小?！焙∑秸f。襄陽鍋巴的全國走紅，不僅帶動了襄陽的糧食需求，也帶動了當地印刷、紙箱包裝業、油料供應以及調味品加工業的蓬勃發展。

2021年，從湖北襄陽雙溝鎮發出的鍋巴1.2億包，產值達20億元。據統計，2021年，襄陽鍋巴通過快遞銷往全國各地及出口的快遞業務量便已達1800萬件以上，快遞業務收入達5400萬元，拉動就業400余人，帶動鍋巴產品總價值達5.4億元，同時襄陽鍋巴還連續兩年獲評“快遞服務現代農業金牌項目”。

目前，中通快遞在襄陽市共有37個鄉鎮快遞網點，144個村站，助力當地包括高山茶、山藥、紅薯等農產品“走出去”，不僅增加了就業機會，也為村民增收拓展了渠道?！拔磥?，我們將致力于提高農產品寄遞物流服務能力，延伸‘金牌項目’產業鏈條，拓展服務功能，為全面推進鄉村振興、促進農民增收、解決群眾就業等方面貢獻中通力量?！焙∑秸f。