今年2月—9月期間,比利時(shí)郵政推出一個(gè)新的試點(diǎn)項目,居民可以將要寄出或退回的包裹交由來(lái)送件的郵遞員,以減少派送路程。最近該試點(diǎn)項目在該國得到推廣。
據悉,這項服務(wù)將為經(jīng)常在家的個(gè)人用戶(hù)提供便利,且僅適用于比利時(shí)郵政的包裹。用戶(hù)一次最多可以提交2件包裹,最大重量不超過(guò)30千克。包裹在寄出之前須提前準備好比利時(shí)郵政的面單標簽并在網(wǎng)上提前完成支付。
該項目原本計劃截至4月結束,但比利時(shí)郵政認為推行非常順利,因此延長(cháng)至9月。試點(diǎn)結果顯示客戶(hù)使用滿(mǎn)意度非常高,且80%使用這種方式交付的包裹都是客戶(hù)退件。