“我們接入菜鳥(niǎo)直送的送貨上門(mén)服務(wù)后,消費者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高?!睒?lè )其網(wǎng)絡(luò )科技有限公司供應鏈經(jīng)理熊女士告訴記者,由于該跨境電商公司主營(yíng)惠氏和雀巢等多種進(jìn)口奶粉,這種寶媽“剛需”用品對物流的實(shí)效和安全性要求很高,保稅倉與菜鳥(niǎo)直送的無(wú)縫銜接讓這個(gè)物流痛點(diǎn)迎刃而解。
試運營(yíng)半個(gè)月后,菜鳥(niǎo)于5月25日正式推出“進(jìn)口保稅專(zhuān)送服務(wù)”,對進(jìn)口供應鏈進(jìn)行倉配一體化服務(wù)升級。使用升級物流服務(wù)商家的貨物從菜鳥(niǎo)保稅倉發(fā)出后,將由菜鳥(niǎo)直送進(jìn)行送貨上門(mén),全面提升“618”大促期間商家和消費者物流體驗。
目前,菜鳥(niǎo)國際“進(jìn)口保稅倉專(zhuān)送服務(wù)”已經(jīng)覆蓋全國近30個(gè)保稅倉,并在主要省市持續推廣中。
“疫情中我們的跨境商家都面臨不少挑戰,菜鳥(niǎo)希望通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的物流服務(wù),為跨境商家的‘618’保駕護航”。菜鳥(niǎo)進(jìn)口供應鏈總經(jīng)理孫蓓蓓告訴記者,為了保障“618”的物流時(shí)效與體驗,我們提前對進(jìn)口供應鏈進(jìn)行升級優(yōu)化,打造一體化、全托管式的跨境物流解決方案。菜鳥(niǎo)希望用高效物流為跨境商家打開(kāi)全新的增長(cháng)空間;同時(shí),菜鳥(niǎo)直送提供的送貨上門(mén)服務(wù)也讓消費者在“618”期間安心、放心收貨。
菜鳥(niǎo)“進(jìn)口保稅專(zhuān)送服務(wù)“包含如下三大舉措,全面提升“618”跨境商家和消費者的物流體驗:
倉配無(wú)縫銜接:菜鳥(niǎo)倉配一體倉通過(guò)優(yōu)化發(fā)貨撥次,倉配無(wú)縫銜接,流程更可控、更高效。
靈活切倉調撥:支持商家多地靈活選址入倉,或者不同倉之間一鍵調撥。
支持送貨上門(mén):為商家無(wú)縫切換菜鳥(niǎo)直送服務(wù),提供“送貨上門(mén)”的最后一公里配送服務(wù)。