順豐升級茶葉寄遞行業解決方案 實現分鐘級配送

3月6日消息，據“順豐集團”消息，近日，“品質春茶 鮮寄順豐”——2022順豐速運春茶寄遞解決方案推介會在安徽省合肥市召開。發布會上，順豐同與會嘉賓就“直播電商”新形勢下茶行業的發展進行了交流溝通，并發布了基于順豐現代物流服務體系的《茶行業解決方案》。

順豐速運安徽區市場銷售部負責人表示，2022年安徽順豐將立足全行業的核心競爭力的再造，旨在通過線上、線下多渠道推廣與高效快遞的結合，從時效提升、直播賦能、安全保障、專項服務四個方面，為茶行業提供了定制化的服務解決方案。

據了解，為了全力滿足客戶發運需求，順豐深入茶葉產區，繼續依托其自身優勢以及物流生態布局，以層次更豐富的產品形式和持續更新的現代化物流服務體系，實現服務區域密集覆蓋。在“收件”、“轉運”、“派送”三大環節專業深耕，為客戶提供一體化綜合物流解決方案。

在收件環節方面，順豐安徽2022年共投入攬收點6000+個，組成10000+人的攬收隊伍，累計覆蓋569個鄉鎮。同時順豐將為茶農根據當地不同的茶葉品種，密封需求，提供更專業、更優質的包材服務，保障茶葉都能夠在有效時間內及時發出，實現更高效的寄遞服務。

轉運環節方面，在茶葉主產區順豐配備了“茶葉寄遞專車”，通過三優先：優先中轉、優先運輸、優先派件，讓偏遠的茶產區也能享受到高品質的物流服務。

此外，在2022年，順豐派送服務全面升級，聯合同城急送可實現20+城市的分鐘級配送。同時，在主要銷售城市順豐將使用高鐵即日配送服務，黃山至合肥、上?？蓪崿F即日派送。順豐還針對不同類型的茶葉，提供定制化的包裝和打木架服務。

順豐還成立“茶葉寄遞專項服務團隊”，全方位、多角度的為客戶提供專項服務支持。在茶葉運輸方面，順豐在主產區增設收件網點，延長收件時間；在合作溝通方面，有專門的銷售服務人員，提供一對一服務；在客服理賠方面，專項的客服團隊快速響應咨詢、理賠、物流異常信息處理，解決客戶后顧之憂。