保護用戶(hù)信息，筑牢安全屏障！中通默認免費提供隱私面單服務(wù)

為進(jìn)一步降低用戶(hù)信息泄露風(fēng)險，更好地在快遞中轉環(huán)節保障用戶(hù)信息安全，近日，中通快遞正式為全部自有渠道下單客戶(hù)默認免費提供隱私面單服務(wù)。通過(guò)中通快遞寄件小程序、手機端、官網(wǎng)打印出的面單將會(huì )默認隱藏收件人及寄件人電話(huà)號碼。

收寄件人信息僅在面單上進(jìn)行隱藏，如實(shí)際收件派件過(guò)程中需要查看用戶(hù)信息（如收件人手機號碼），快遞員可通過(guò)掌中通等系統進(jìn)行查看。部分第三方驛站或快遞柜，如菜鳥(niǎo)驛站、豐巢快遞柜無(wú)法直接獲取隱藏之后的用戶(hù)信息，則在投遞時(shí)可在掌中通中查看用戶(hù)實(shí)際號碼進(jìn)行投遞。

中通快遞科技與信息中心安全運營(yíng)部經(jīng)理馬辰介紹說(shuō)：“隱私面單是平衡快遞實(shí)名制和個(gè)人隱私保護矛盾的重要手段。早在2017年中通就進(jìn)行了嘗試，本次的區別在于隱私面單成為默認服務(wù)，不再需要用戶(hù)勾選，這樣的改動(dòng)也是大勢所趨?！?/span>

一直以來(lái)，中通高度重視保障用戶(hù)的個(gè)人信息安全，建立快遞運單及電子數據管理制度，嚴格保管用戶(hù)信息等電子數據，定期銷(xiāo)毀快遞運單。2020年12月，中通快遞正式獲得英國標準協(xié)會(huì )(BSI)頒發(fā)的最新ISO/IEC 27701隱私信息管理體系認證，意味著(zhù)中通快遞在個(gè)人信息處理的安全性、準確性等方面獲得國際權威機構認可，達到國際領(lǐng)先水平，可以更好地為用戶(hù)數據和隱私安全保駕護航。

中通對內部人員錄入用戶(hù)個(gè)人信息和查詢(xún)用戶(hù)個(gè)人信息采取嚴格限制措施，并對所有查詢(xún)行為進(jìn)行了日志記錄。依據不同的業(yè)務(wù)系統安全級別，制定了嚴格的應用安全標準。對所有信息采取了分類(lèi)分級管理，并針對公司員工在業(yè)務(wù)系統中對客戶(hù)信息的操作行為進(jìn)行多維度監管，確?？蛻?hù)信息免受未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)和破壞。