1億件、10億件、100億件、500億件、800億件……像是一場(chǎng)遠征，中國郵政快遞業(yè)拾級而上，從勝利走向勝利。
“1000億了！”12月8日9：03，國家郵政局大數據中心大屏幕前一陣歡呼。隨即，國家郵政局副局長(cháng)陳凱宣布：“我國2021年快遞業(yè)務(wù)量已達1000億件?！?/span>
標志著(zhù)我國郵政快遞業(yè)邁入“千億時(shí)代”的快件究竟是什么？國家郵政局郵政業(yè)安全中心快遞大數據平臺給出了答案——一箱從四川省眉山市東坡區多悅鎮正山口村寄出的‘愛(ài)媛’橙，由中通快遞承運，12月8日發(fā)出，將于12月9日上午送達位于陜西西安的收件人手中。
捷報傳出，瞬間響徹世界，中國郵政快遞人歡欣鼓舞。千億件的到來(lái)，標志著(zhù)我國郵政快遞業(yè)發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺階。
當柑橘遇上快遞超市
當“千億快遞”在網(wǎng)絡(luò )上蔓延和回響，正山口村的千畝晚熟柑橘還在吸收著(zhù)大自然恩賜的陽(yáng)光雨露，圓滾滾的果實(shí)壓彎了枝條，又是一個(gè)收獲的季節。伸手、采摘、轉身、落筐……走進(jìn)柑橘種植基地，一行行茁壯成長(cháng)的柑橘樹(shù)整齊劃一，隨坡起壟的柑橘基地綿延起伏，果農們在橘園中忙碌穿梭，留下身后一筐筐滿(mǎn)滿(mǎn)當當、黃澄澄的柑橘。
每到年底，正山口村的柑橘都要大批量走向市場(chǎng)，或批發(fā)或零售，而通過(guò)快遞走出去越來(lái)越成為村民們青睞的時(shí)髦方式。
張富熔，當地一位能說(shuō)會(huì )道的川妹子、返鄉創(chuàng )業(yè)的90后大學(xué)生?；剜l半年，她幫助家里和鄉親們線(xiàn)上賣(mài)柑橘。幸運的是，第1000億件快件就是從她家的果園中發(fā)出。
當聽(tīng)到“千億快件”的好消息時(shí)，張富熔特別開(kāi)心，面對各大媒體“云采訪(fǎng)”的鏡頭，講起了快遞激勵自己創(chuàng )業(yè)的故事?！拔壹依锓N了3畝多柑橘樹(shù)，一共300多棵，有‘愛(ài)媛’橙和‘春見(jiàn)’粑粑柑2個(gè)品種，快遞進(jìn)村給我們帶來(lái)了很大便利?！睆埜蝗壅f(shuō)，首先是收快件方便了?！罢娇诖咫x鎮上有10公里，以前都要去鎮上拿，再加上沒(méi)有專(zhuān)營(yíng)的客車(chē)，村里又有很多老年人，所以特別不方便。今年村里開(kāi)了快遞超市，我們在家門(mén)口就能收快件了?！?/span>
“對我來(lái)說(shuō)，還有個(gè)最大的好處是我更有信心返鄉創(chuàng )業(yè)了。今年我回來(lái)后，試著(zhù)通過(guò)快遞幫家里和老鄉賣(mài)柑橘。雖然是第一次賣(mài)，銷(xiāo)量不太高，但是也達到了預期?！睆埜蝗鄹吲d地說(shuō)，她通過(guò)淘寶等平臺一共賣(mài)了5000多公斤，賺了三四萬(wàn)元。再過(guò)十多天，“春見(jiàn)”粑粑柑也要成熟了，到時(shí)她還會(huì )接著(zhù)賣(mài)?！斑@波收入預計會(huì )比我在成都上班時(shí)一年的工資還要高!”往年，村里橘農寄遞柑橘需要用農用車(chē)拉到鎮上，現在只需等快遞上門(mén)。
鏡頭延伸，在距離張富熔家不遠處，正山口村快遞超市里也在忙個(gè)不停。從7月正式開(kāi)業(yè)以來(lái)，這里成為村民經(jīng)常光顧的地方。窗明幾凈的超市內，幾百件快件整整齊齊地碼在貨架上，地上是一箱箱包裝完整的柑橘，超市負責人周麗芬正在柜臺前忙著(zhù)打印快遞面單。
據了解，快遞超市由眉山市郵政管理局和當地村委會(huì )牽頭，中通快遞帶頭設立，負責村民的快件收發(fā)與派送?！暗蕉鄲傛傄?0公里，很不方便，我以前一周才去一次?，F在取快件方便了，賣(mài)柑橘也更賺錢(qián)了。以前賣(mài)給收購商每公斤只有1.5~2元，現在走快遞能賣(mài)到3.5~4元?？爝f超市真的讓大家生活方便了很多?！敝茺惙腋袊@地說(shuō)。
超市里，中通快遞小哥劉強忙著(zhù)打包快件。別看他是90后，但已經(jīng)在中通工作了8年?！拔沂菛|坡區尚義鎮太寶村人，也是地地道道的橘農，我家里有20多畝果園?！眲娬f(shuō)自己作為眉山人，看到家鄉的柑橘通過(guò)快遞被全國人民所喜歡，尤其是第1000億件快件產(chǎn)自眉山，“真的可自豪了！很高興成為攬收今年第1000億件快件的小哥，很高興這份幸運落到了我的家鄉眉山。我認為這不是我一個(gè)人的幸運，因為1000億件是全國400萬(wàn)快遞小哥共同努力的結果?！?/span>
每天上午七八時(shí)，劉強和同事們會(huì )幫助老鄉把柑橘從田間地頭送到快遞超市，再打包、稱(chēng)重、裝箱。到了下午，包裝好的柑橘就會(huì )被運往眉山市快遞網(wǎng)點(diǎn)。晚上，正山口村柑橘就會(huì )搭上中通的貨車(chē)，送往全國各地?！暗?000億件快件走的也是這條路線(xiàn)。而且它走的是中通今年重點(diǎn)打造的標快產(chǎn)品，可以為客戶(hù)提供更加個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)中通標快，從正山口村發(fā)到西安，中通承諾次日達，也就是明天這箱柑橘就能送到客戶(hù)手上。如果沒(méi)有快遞進(jìn)村，很難想象柑橘從采摘到送到大城市能在24小時(shí)內完成。所以請放心，時(shí)效有保證！”劉強打著(zhù)包票說(shuō)。
快遞超市不但服務(wù)熱情周到，而且還有一個(gè)特點(diǎn)——工作人員都是村干部。正山口村黨委書(shū)記、村委會(huì )主任張文勝介紹：“村干部以前只有村里有事時(shí)會(huì )和村民接觸比較多，其他時(shí)候接觸少。但是自從有了這個(gè)快遞超市，村里男女老少來(lái)拿快件的時(shí)候都會(huì )和我們寒暄幾句，無(wú)形之中拉近了我們之間的距離。村民在黨群工作上的參與度更高了?？爝f超市的開(kāi)設，用行動(dòng)踐行了我們?yōu)閺V大村民服務(wù)的初心?！?/span>
張文勝說(shuō)，快遞進(jìn)了村，越來(lái)越多的村民在生活日用品等方面選擇網(wǎng)購。同時(shí)，由于柑橘種植面積大，也有很多村民通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，開(kāi)網(wǎng)店、做直播的越來(lái)越多。如今，各類(lèi)品種的柑橘已經(jīng)成為村民最重要的經(jīng)濟作物和收入來(lái)源?？爝f進(jìn)村對正山口村橘農意義非凡。比起等經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)批量收購，網(wǎng)銷(xiāo)帶貨快遞送貨的方式增加了他們的收益，幫助他們脫貧致富實(shí)現了小康，日子越過(guò)越紅火。
中國晚熟柑橘看四川，四川晚熟柑橘看眉山。第1000億件快件的足跡向前不斷延伸，牽出了正山口村、東坡區乃至眉山市的鄉村振興圖景。據了解，截至2020年年底，眉山市柑橘種植面積達105萬(wàn)畝，產(chǎn)量154萬(wàn)噸，產(chǎn)值達115億元。柑橘種植帶動(dòng)100多萬(wàn)從業(yè)人員人均增收上萬(wàn)元，是當地名副其實(shí)的助農增收第一產(chǎn)業(yè)。2021年，正山口村被評為眉山市2020年度鄉村振興示范村。
第1000億件產(chǎn)生后，《中國郵政快遞報》記者第一時(shí)間連線(xiàn)中通快遞董事長(cháng)賴(lài)梅松。他說(shuō)，這是中國快遞的里程碑，是所有快遞人努力的結果。1000億件，快遞小哥是“1”，其他都是后面的“0”，沒(méi)有小哥的奔跑付出，就沒(méi)有中國快遞今天的奇跡?！爸型▽远ㄘ瀼芈鋵?shí)國家郵政局對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，邁向‘從高數量向高質(zhì)量發(fā)展’的新征程?！?/span>
誰(shuí)在為“千億”護航
從第1000億件快件誕生起，其打包、裝車(chē)、分揀、轉運等環(huán)節就處在各項科學(xué)嚴密的跟蹤和監控中。事實(shí)上，國家郵政局郵政業(yè)安全中心快遞大數據平臺——我國郵政快遞業(yè)的“最強大腦”，在為每一件快件保駕護航。
國家郵政局郵政業(yè)安全中心主任王豐表示，快遞大數據平臺從2009年建設以來(lái)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已成為中國快遞業(yè)的“最強大腦”?？爝f業(yè)務(wù)量突破1000億件，意味著(zhù)每天3億多快件在全國各地穿梭，這些快件都在快遞大數據平臺的實(shí)時(shí)監測中。王豐還分享了千億快件背后更深層次的信息：“大數據顯示，今年以來(lái)，中部地區快遞業(yè)務(wù)量增長(cháng)明顯，西部地區業(yè)務(wù)量基本持平，這也和國家郵政局近年大力推進(jìn)‘快遞向西向下’服務(wù)拓展工程，持續完善中西部和農村地區的網(wǎng)絡(luò )有關(guān)。從結構上來(lái)看，現在全網(wǎng)每天有1億件包裹是到農村的，更多承載著(zhù)農產(chǎn)品上行、工業(yè)品下鄉的使命，郵政快遞業(yè)在促進(jìn)消費升級、暢通經(jīng)濟循環(huán)方面的作用更加凸顯?！毕乱徊?，郵政業(yè)安全中心將依托快遞大數據平臺，以提質(zhì)增效為關(guān)鍵，堅持創(chuàng )新驅動(dòng)戰略，進(jìn)一步提升智能化水平，大力發(fā)展智慧郵政和智慧快遞，深化行業(yè)大數據創(chuàng )新應用。
千億快件如何安全、及時(shí)送達？國家郵政局郵政業(yè)安全中心數據管理處副處長(cháng)、快遞大數據應用工程實(shí)驗室負責人許良鋒介紹：“我們每天處理快遞各環(huán)節數據達到數十億條，起到了事前預警、事中監測、事后處置的關(guān)鍵作用，打造了覆蓋事前事中事后全過(guò)程全要素的閉環(huán)體系，實(shí)現了郵件快件寄遞‘動(dòng)態(tài)可跟蹤、隱患可發(fā)現、事件可預警、風(fēng)險可管控、責任可追溯’?！痹谖磥?lái)，快遞大數據平臺還將深度融合快遞大數據服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì )治理的應用場(chǎng)景，通過(guò)應用大數據導偵技術(shù)，實(shí)現對風(fēng)險精準識別、精準防控，及時(shí)發(fā)現及時(shí)作為，防范化解風(fēng)險隱患，以提質(zhì)增效為關(guān)鍵，堅持創(chuàng )新驅動(dòng)戰略，進(jìn)一步提升智能化水平，大力發(fā)展智慧郵政和智慧快遞，深化行業(yè)大數據創(chuàng )新應用。
當第1000億件快件離開(kāi)眉山，按照路由規劃，其在下午到達中通快遞成都市轉運中心?？旒竭_之前，中通四川省管理中心總經(jīng)理助理朱家寧在“云采訪(fǎng)”中向記者表示，成都轉運中心占地面積340余畝，快件操作場(chǎng)地面積超過(guò)16萬(wàn)平方米，配備大件擺輪自動(dòng)分揀線(xiàn)20套，日均快件處理能力超過(guò)700萬(wàn)件。
“我背后這條分揀線(xiàn)就是行業(yè)第1000億快件的分揀線(xiàn)，它和普通的分揀線(xiàn)是不一樣的，專(zhuān)門(mén)用于處理中通的標快產(chǎn)品。目前，中通標快已覆蓋全國288個(gè)城市，是中通今年重點(diǎn)打造的時(shí)效產(chǎn)品?！敝旒覍幷f(shuō)。在他身后，4條自動(dòng)化分揀線(xiàn)正在快速運轉，分揀的絕大部分是來(lái)自四川各地的水果?！斑@個(gè)季節發(fā)貨量最大的就是柑橘。眉山柑橘是快遞服務(wù)現代農業(yè)金牌項目，年發(fā)貨量遠超1000萬(wàn)件?！?/span>
近年來(lái)，我國郵政快遞業(yè)自動(dòng)化程度逐年上升，成為分揀千億件快遞包裹的“最強臂膀”。以四川中通為例，三大分撥中心之一的自貢分撥中心已經(jīng)上線(xiàn)更加先進(jìn)的無(wú)人操作分揀系統。除了快件的自動(dòng)稱(chēng)重、自動(dòng)讀碼、自動(dòng)分揀以外，最難解決的人工放件問(wèn)題取得了突破，真正實(shí)現了快件分揀的無(wú)人化。在科技加持下，快遞加速助力鄉村振興。今年年初以來(lái)，四川中通年進(jìn)出港總量已超過(guò)14億件，其中約30%是發(fā)到農村和從農村攬收的包裹。為了更好地服務(wù)四川全域的水果農產(chǎn)品上行，四川中通在成都分撥中心之外，近年來(lái)還相繼在南充和自貢建設了分撥中心，目前整個(gè)四川中通的快遞處理能力超過(guò)700萬(wàn)票?！拔磥?lái)，中通會(huì )加大快遞進(jìn)村力度，用科技助力鄉村振興，幫助更多果農增收致富，幫助更多快遞小哥就業(yè)創(chuàng )業(yè)?！敝旒覍幷f(shuō)。
“千億快件”看快遞，大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區塊鏈和北斗導航等先進(jìn)技術(shù)已經(jīng)與行業(yè)緊密結合。AGV、無(wú)人機、智能倉等國產(chǎn)快遞物流裝備廣泛應用，基本實(shí)現了服務(wù)功能多元化、寄遞服務(wù)快捷化、內部作業(yè)自動(dòng)化和生產(chǎn)組織信息化。湖北鄂州等國際樞紐加快建設，快遞專(zhuān)業(yè)類(lèi)物流園區數量大幅增加。行業(yè)陸?？站C合運輸體系更加健全，高鐵快遞穩定運行，專(zhuān)用貨機從71架增加到126 架?？爝f電子運單、循環(huán)中轉袋基本實(shí)現全覆蓋。
千億時(shí)代開(kāi)啟，高質(zhì)量發(fā)展將是我國郵政快遞業(yè)由大到強的必由之路。國家郵政局將深刻把握新使命新?lián)?，堅持和深化“服?wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”思路，以供給側結構性改革為主線(xiàn)，完整全面準確貫徹新發(fā)展理念，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。