“創(chuàng )新驅動(dòng)復蘇”
萬(wàn)國郵聯(lián)國際局總局長(cháng)比沙爾·侯賽因
我們都應該感謝一小群人,正是他們的創(chuàng )造力和創(chuàng )新在幫助世界擺脫新冠肺炎的魔爪。
危機爆發(fā)之時(shí),人們擔心對抗新冠病毒的疫苗需要多年時(shí)間才能研發(fā)出來(lái)。然而,通過(guò)個(gè)人、公司和組織前所未有的合作,疫苗在一年內就被生產(chǎn)了出來(lái)。除了每天冒著(zhù)生命危險的護士和醫生,研發(fā)新冠肺炎疫苗的科學(xué)家和研究人員也同樣是全球英雄。
他們在這一醫學(xué)領(lǐng)域成功地取得了突破,為預防感染帶來(lái)了新的希望,遏制了病毒的傳播。這將有望引領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)更美好的未來(lái)。
這種以創(chuàng )新解決方案改變生活的做法,是全球各行業(yè),特別是國際郵政業(yè)可以效仿的。
新冠肺炎疫情不僅導致國際郵政業(yè)的很多業(yè)務(wù)在很長(cháng)一段時(shí)間內出現停擺,而且還嚴重削弱了企業(yè)戰略和計劃。在這種背景下,本行業(yè)被迫做出改變,變得富有創(chuàng )造力,以開(kāi)發(fā)新的創(chuàng )意和方法來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
新的社會(huì )和經(jīng)濟郵政服務(wù)如雨后春筍般涌現,創(chuàng )造性的郵件寄遞方式方興未艾,電子商務(wù)在世界許多地方蓬勃發(fā)展。在許多國家和地區,郵政還利用復雜的冷藏方法參與了疫苗的最后一公里寄遞,提供預訂疫苗的平臺,甚至為疫苗接種中心提供場(chǎng)地。這些活動(dòng)毫無(wú)疑問(wèn)地證明了郵政與它所服務(wù)的社會(huì )和客戶(hù)是多么密不可分。
這種敏捷的服務(wù)和商業(yè)方式也為郵政行業(yè)的未來(lái)帶來(lái)了希望。我們常常讓悲觀(guān)情緒遮蔽了我們對郵政未來(lái)的看法。然而,郵政已經(jīng)一次又一次地證明了自己有能力應對任何情況,并繼續以非凡的韌性提供服務(wù)。
新冠肺炎疫情給世界各國都造成了影響,包括已建立的供應鏈基礎設施,但郵政仍然找到了繼續向社區提供服務(wù)的方法。
我們在世界郵政日之際慶祝的正是郵政的這種創(chuàng )新能力,以及它們在服務(wù)社區方面所展現出來(lái)的韌性。
今年世界郵政日的主題是“創(chuàng )新驅動(dòng)復蘇”。
讓我們一起從新冠肺炎疫情中吸取教訓,認識到創(chuàng )新不是附屬品,創(chuàng )新是復蘇背后的驅動(dòng)力,也是本行業(yè)對數十億人至關(guān)重要的原因。
祝愿世界郵政日慶?;顒?dòng)取得圓滿(mǎn)成功!