作為實現財務可持續性和卓越服務的十年計劃的一部分，美國郵政近日宣布對關鍵網絡基礎設施進行投資，以滿足2021年假期之前美國公眾和企業客戶不斷變化的郵寄和運輸需求。
這些舉措和投資包括加快138臺包裹處理分揀機的投資和采購，這些分揀機將在2021年假日旺季之前投入運營。隨著包裹數量的增長，計劃在未來18個月購買更多處理設備。隨著美國郵政在電子商務市場的角色的擴大，其將部署和維護一系列不同的包裹分揀和物料處理設備，以優化處理吞吐量。今年3月，美國郵政的客戶對包裹投遞的需求比上年增長了28%；租賃位于關鍵位置的處理中心附近的額外45個附屬設施，以應對包裹量的激增和爆倉；2015年暫停18個設施的郵件處理作業，這些設施的搬遷將遵循美國郵政現有的合同流程，并在2021年11月完成。由于郵件量的減少，美國郵政將酌情重新安置或移除不必要的信函和扁平件分揀設備，以騰出空間處理急需的包裹。
美國郵政局長兼首席執行官路易斯·德喬伊說：“美國郵政的未來取決于它適應客戶不斷變化的需求的能力?！边@些舉措和投資為員工提供了他們需要的基礎設施和技術，從而可靠和高效地服務于當今的電子商務市場。這種優化將使美國郵政的工廠更高效和可靠，反過來，也將增強其自身能力，每天以可靠并具有預測性的方式將郵件投遞到超過1.61億個地址。這些運營變更造成的對員工的影響將按照美國郵政協商的合同條款處理，這些影響不會導致員工裁員。
隨著美國郵政十年計劃的全面實施，可扭轉未來10年預計的1600億美元的虧損。該計劃將刺激現金流并節省開支，未來10年投資額將達到400億美元，其中200億美元用于美國郵政的郵件和包裹處理網絡、設施升級和采購新的處理設備。
在過去10年里，郵件數量減少超過390億件，降幅達23%，而且還在繼續下降。在同期，一類郵件量下降27%，而單封一類郵件（貼有郵票的信函）數量下降了41%。
美國郵政擁有全國性的郵件處理設施網絡，每周至少六天處理和分揀近4.3億件郵件和包裹。2020年，美國郵政向全國客戶共遞送郵件和包裹超過1292億件。