今年，新冠肺炎疫情使瑞士郵政包裹量創(chuàng )歷史新高。3-5月，瑞士郵政處理的包裹數量比去年同期增加了40%，尤其是4月，瑞士郵政平均每天遞送85萬(wàn)份包裹，創(chuàng )下了其170年歷史上的月度紀錄。7月的工作量有所緩解，包裹量仍增加了15%-20%。
隨著(zhù)網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展，瑞士郵政已經(jīng)連續六年包裹量屢創(chuàng )新高。公司已投入超過(guò)6000萬(wàn)瑞士法郎在已有的大型包裹中心安裝新的分揀系統和投入1.9億瑞士法郎建立新的區域分揀中心。從2019年11月和2020年3月中旬開(kāi)始，位于伯爾尼東南約145公里處的提奇諾地區包裹中心和首都郊外的伯恩包裹中心均已開(kāi)始開(kāi)足馬力運行，此外還有三個(gè)地區包裹中心將于秋季投入運行。每個(gè)地區包裹中心分別每天可分類(lèi)處理約5萬(wàn)個(gè)包裹。
回顧新冠肺炎疫情封鎖期間的高峰時(shí)期，瑞士郵政解釋?zhuān)謷C每天要運行20多個(gè)小時(shí)，工人們輪班處理包裹，即使周六也是如此。瑞士郵政郵件中心的員工每天需手工分揀超過(guò)13萬(wàn)件包裹，一些主要客戶(hù)還被要求根據包裹的大小或目的地進(jìn)行預先分類(lèi)。瑞士郵政正面臨前所未有的挑戰，其運力已達到極限。