9月8日，全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì )在北京人民大會(huì )堂隆重舉行，京東集團黨委榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”和“全國先進(jìn)基層黨組織”兩項國家級榮譽(yù)。在疫情最嚴重的時(shí)期，京東積極承擔社會(huì )責任，全面開(kāi)放多年來(lái)鍛造的供應鏈、物流、技術(shù)、服務(wù)等核心能力，投入十幾億元用于抗疫情、保民生、撐經(jīng)濟、穩就業(yè)，成為企業(yè)抗疫的派頭兵、生力軍。
疫情暴發(fā)后，京東率先向社會(huì )發(fā)出保障供應不漲價(jià)的堅定承諾，第一時(shí)間向湖北及武漢地區捐贈急需的醫療物資。截至2月底，京東向全國消費者供應了2.2億件生活用品。截至3月底，京東物流累計免費承運醫療應急物資超7000萬(wàn)件。京東健康開(kāi)通免費醫生咨詢(xún)和心理疏導服務(wù)平臺，累計接診用戶(hù)超過(guò)350萬(wàn)人次。京東與所投資的達達集團聯(lián)合向社會(huì )招募超過(guò)35000個(gè)就業(yè)崗位。
即使在疫情最嚴重期間，京東的各大物流點(diǎn)也未曾停止運營(yíng)，京東小哥沖鋒在前，十幾萬(wàn)京東物流人舍小家、為大家，毫無(wú)怨言投身工作一線(xiàn)?！熬〇|物流武漢城配青年車(chē)隊”始終戰斗在武漢抗疫一線(xiàn)。1月31日晚，接到鐘南山院士團隊物資運輸需求后，武漢城配青年車(chē)隊第一時(shí)間響應，以最快的速度，將抗疫一線(xiàn)急需的精密醫療設備完好無(wú)損地義務(wù)運抵武漢。鐘南山院士親筆寫(xiě)下“感謝京東心系醫療援助一線(xiàn)，以最快的速度將急需醫療物資送達武漢！”京東武漢亞一城配青年車(chē)隊榮獲“中國青年五四獎?wù)隆薄?/span>
京東技術(shù)研發(fā)也在抗疫中發(fā)揮重要作用。在短短十幾天里，京東研發(fā)團隊迅速將十余項防控、監測、調度、配送等技術(shù)方案部署到各地防疫一線(xiàn)。搭建應急資源信息發(fā)布平臺，上線(xiàn)半個(gè)多月時(shí)間即幫助湖北、武漢及其他疫情波及地區供應醫療類(lèi)、消毒類(lèi)、生活類(lèi)等各類(lèi)救援物資超過(guò)6.6億件，其中藥品超過(guò)4億盒、口罩達1.5億只。
疫情期間，京東為北京市多個(gè)政府部門(mén)、區縣、開(kāi)發(fā)區等搭建如生活必需品儲備調控系統、重點(diǎn)人員活動(dòng)軌跡分析研判系統、“戰役金盾”疫情防控可視化指揮平臺等，為北京數十個(gè)社區、園區、街道搭建疫情智能管控平臺、智能溫感篩查系統等。為防范配送感染風(fēng)險，京東在武漢投放了智能配送機器人。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，京東把數年的技術(shù)沉淀迅速轉化為科學(xué)防疫的“硬核力量”。