據俄羅斯《生意人報》報道，全球速賣(mài)通俄羅斯公司和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司將在一年時(shí)間內撥款5億盧布（1盧布約合0.1元人民幣）用于補貼在俄羅斯的貨物運輸。此前，菜鳥(niǎo)就宣布今年將在俄羅斯推出幾個(gè)發(fā)展貨運和信息技術(shù)項目本地化的投資項目，總投資額高達10億盧布。此次投資是年度投資的一部分。
菜鳥(niǎo)作為速賣(mài)通的物流配套服務(wù)，自2013年以來(lái)，撬動(dòng)了世界上領(lǐng)土面積最大國家的物流系統和銀行系統，正在給俄羅斯郵政物流系統帶來(lái)新的變革，將次日達甚至當日達帶到了俄羅斯。
速賣(mài)通大促銷(xiāo) 催生雙方合作
對跨境電商來(lái)說(shuō)，物流是制約其發(fā)展的重要問(wèn)題之一。在全球產(chǎn)業(yè)轉移與分工的大背景下，跨境電子商務(wù)的供應鏈管理牽涉進(jìn)出口流程、不同法律框架以及各種跨國管理，從而成為跨境電商發(fā)展的痛點(diǎn)。
中國某紡織企業(yè)常駐俄羅斯辦事處工作人員李志銀，盡管旅居莫斯科多年，但每隔幾個(gè)月就要吃些家鄉的特產(chǎn)解饞。以前，家人都是通過(guò)郵寄的方式將特產(chǎn)送達莫斯科。但等待的時(shí)間讓李志銀很是撓頭，“1個(gè)多月才能收到，都是正常的事”?，F在好了，在俄羅斯速賣(mài)通上，他也能買(mǎi)到一些國內特產(chǎn)，而且1周左右就能收到。
給李志銀帶來(lái)良好物流體驗的正是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )。菜鳥(niǎo)和速賣(mài)通還曾引發(fā)過(guò)俄羅斯郵政的一次“地震”。
2013年3月，俄羅斯速賣(mài)通第一次進(jìn)行大促，一日之內便產(chǎn)生了17萬(wàn)件包裹，而當時(shí)俄羅斯郵政每天只能處理3萬(wàn)件?！?7:3”的后果便是，一批總重500噸的包裹到達俄羅斯海關(guān)時(shí)，直接讓海關(guān)和郵政系統崩潰，俄羅斯郵政受到強烈抗議，也引起俄羅斯政府的關(guān)注，總統普京甚至直接將當時(shí)的俄羅斯郵政部長(cháng)革職。這一事件促使中俄在物流方面迅速達成合作共識，菜鳥(niǎo)開(kāi)啟與俄羅斯郵政的合作。
菜鳥(niǎo)和俄羅斯郵政的合作從電子數據交換對接開(kāi)始。菜鳥(niǎo)將速賣(mài)通的訂單信息以及包裹電子化信息通過(guò)電子數據交換對接給中國郵政，中國郵政再將這些信息分享給俄羅斯郵政。俄羅斯郵政根據其多年來(lái)積累的地址庫進(jìn)行數據分析。在數據對接完成后，菜鳥(niǎo)開(kāi)始通過(guò)提供各項服務(wù)，將中國的先進(jìn)物流經(jīng)驗輸出給俄羅斯郵政。
服務(wù)體系升級 帶動(dòng)寄遞新需求
進(jìn)入俄羅斯后，菜鳥(niǎo)升級了當地物流基礎服務(wù)，提供包裹精細化分揀服務(wù)、優(yōu)化航空干線(xiàn)服務(wù)、縮短清關(guān)時(shí)間服務(wù)等，幾乎全面革新俄羅斯郵政的物流服務(wù)體系，大幅提升其物流配送效率。如今，俄羅斯郵政已經(jīng)實(shí)現了中俄包裹數據全程動(dòng)態(tài)追蹤。俄羅斯郵政副總裁謝爾蓋曾直言，菜鳥(niǎo)提供包裹的精細化分揀是提升俄羅斯郵政物流效率的重要因素。
以電子面單為例，在菜鳥(niǎo)提供電子面單技術(shù)之前，俄羅斯郵政的物流信息完全是人工錄入。而錄入一件包裹的信息需要3分鐘。在引進(jìn)電子面單后，利用菜鳥(niǎo)的大數據匹配技術(shù)，俄羅斯郵政員工只需要花1秒鐘就可以完成電子面單掃描。再如，在提升清關(guān)效率方面，2018年9月，阿里巴巴集團和俄羅斯直接投資基金會(huì )、Megafon公司、Mail.Ru集團在全球速賣(mài)通的現有基礎上正式成立“速賣(mài)通俄羅斯”，基于此，中國公司不支付增值稅，大多數包裹在運入俄羅斯時(shí)不征稅，貨物不需要經(jīng)過(guò)認證。
7月28日，俄羅斯《共青團真理報》報道稱(chēng)，即使是在新冠疫情期間，由于俄羅斯郵政的技術(shù)升級，加之速賣(mài)通加急服務(wù)的推出，俄羅斯消費者對中國快遞包裹的需求增長(cháng)了數倍。
布局海外倉 創(chuàng )造末端新時(shí)效
如今，從中國送到俄羅斯的跨境包裹耗時(shí)正越來(lái)越短，給李志銀這樣的在俄消費者帶來(lái)諸多便利。目前中國到俄羅斯跨境包裹物流配送平均時(shí)間為10-15天。如果是菜鳥(niǎo)在莫斯科鋪設海外倉，跨境包裹最快1個(gè)小時(shí)就能送達俄羅斯消費者手中。
“作為菜鳥(niǎo)認證的倉儲合作伙伴，公司可以為國內賣(mài)家提供一站式的頭程運輸、清關(guān)、倉儲和尾程派送服務(wù)?！?月10日，艾姆勒國際物流（深圳）有限責任公司企劃部負責人說(shuō)。該公司成立于2007年，是一家專(zhuān)注于俄羅斯電商市場(chǎng)的第三方供應鏈服務(wù)商。艾姆勒俄羅斯海外倉目前是菜鳥(niǎo)在俄羅斯的一家認證倉，具有流量扶持、店鋪打標的優(yōu)勢，貨量不斷增加。目前，該公司在俄羅斯已擁有3.4萬(wàn)平方米電商標準庫，日處理訂單超過(guò)10萬(wàn)件。
該介紹，公司的俄羅斯海外倉為速賣(mài)通賣(mài)家及對俄貿易的其他商家提供俄羅斯倉儲服務(wù)，包含頭程運輸到莫斯科倉庫、分類(lèi)上架、尾程派件到俄羅斯客戶(hù)的全程物流服務(wù)。頭程經(jīng)由深圳—新疆—哈薩克斯坦—莫斯科，陸運時(shí)效18-25天；尾程出庫快速，公司與俄羅斯郵政合作，并且該公司大部分的終端客戶(hù)來(lái)源于速賣(mài)通平臺，可以為客戶(hù)提供OMS訂單管理系統，并與ERP軟件對接，與速賣(mài)通對接，可提供次日達的服務(wù)。
菜鳥(niǎo)通過(guò)認證海外倉節省了分揀、空運和清關(guān)的時(shí)間。然而，菜鳥(niǎo)距離真正實(shí)現俄羅斯本地化尚有一段路要走。分析稱(chēng)，菜鳥(niǎo)需要和更多的第三方合作，包括商場(chǎng)、快遞公司和自提柜公司。