為落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于郵政快遞業(yè)的重要指示批示精神，推動(dòng)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近日，國家市場(chǎng)監督管理總局（國家標準委）發(fā)布了《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》《快遞服務(wù)》《快遞循環(huán)包裝箱》等5項國家標準。1月25日，國家市場(chǎng)監督管理總局（國家標準委）召開(kāi)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì )，介紹5項國家標準的相關(guān)情況。國家郵政局政策法規司相關(guān)負責同志參加發(fā)布會(huì )。
引領(lǐng)快遞服務(wù)質(zhì)量效率提升
本批發(fā)布的5項標準，重點(diǎn)聚焦快遞服務(wù)質(zhì)量、快遞綠色包裝兩大方面，總結近年來(lái)快遞業(yè)發(fā)展實(shí)踐，融入新技術(shù)新模式等最新成果，為進(jìn)一步規范郵政行業(yè)發(fā)展，提升快遞服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)快遞業(yè)綠色低碳發(fā)展提供技術(shù)支撐。
以《快遞服務(wù)》系列國家標準（GB/T 27917—2023）為例，新版標準進(jìn)一步完善了快遞服務(wù)術(shù)語(yǔ)體系，術(shù)語(yǔ)條目從80個(gè)增加至102個(gè)；細化了國內快遞服務(wù)時(shí)限要求；強化了教育培訓、勞動(dòng)保障等從業(yè)人員權益保護要求；增加了快遞用戶(hù)個(gè)人信息采集、存儲、使用中的數據安全要求；提出了針對不同下單方式和投遞方式的快件收寄、投遞要求，不斷引領(lǐng)快遞服務(wù)質(zhì)量效率提升。
近年來(lái)，我國快遞業(yè)持續健康發(fā)展，快遞服務(wù)智能化、包裝綠色化、投遞方式多樣化成為重要的發(fā)展趨勢。國家郵政局政策法規司副司長(cháng)靳兵介紹，新版《快遞服務(wù)》國家標準適應新趨勢新要求，在智能化、綠色化、多元化等方面進(jìn)行了規定。
一是增加智能收投服務(wù)終端、智能信包箱、智能快件箱、自動(dòng)導引運輸分揀機器人等術(shù)語(yǔ)和相關(guān)要求。二是從優(yōu)先選用可循環(huán)包裝、可回收復用包裝、通過(guò)綠色產(chǎn)品認證包裝，以及禁止使用一次性不可降解的塑料包裝物等方面，提出快遞綠色包裝要求。三是要求用戶(hù)在下單時(shí)選擇投遞方式，企業(yè)將按用戶(hù)選擇的投遞方式提供相應的投遞服務(wù)，同時(shí)增加了箱遞、站遞相關(guān)規范性操作要求。
明確安全底線(xiàn)和紅線(xiàn)要求
當前，我國快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)實(shí)現從“年均百億”到“月均百億”的大跨越，妥善處理好快遞包裝，對于節約資源、保護環(huán)境來(lái)說(shuō)意義重大。
近年來(lái)，國家市場(chǎng)監督管理總局（國家標準委）同國家郵政局持續推進(jìn)快遞綠色包裝標準化工作，成立了快遞綠色包裝標準化聯(lián)合工作組，構建了快遞綠色包裝標準體系，按照《關(guān)于加強快遞綠色包裝標準化工作的指導意見(jiàn)》的要求，有序推進(jìn)標準研制與應用，支撐快遞綠色包裝標準化、循環(huán)化、減量化、無(wú)害化。
《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》（GB 43352—2023）是首部關(guān)于快遞包裝的強制性國家標準。中國標準化研究院副院長(cháng)李?lèi)?ài)仙介紹，該標準針對紙類(lèi)、塑料類(lèi)和紡織纖維類(lèi)3類(lèi)快遞包裝，分別給出了重金屬與特定物質(zhì)的限量要求。同時(shí)，對快遞包裝的生產(chǎn)與使用劃定了紅線(xiàn)和底線(xiàn)要求，對于減少快遞包裝對人身健康和環(huán)境所帶來(lái)的不利影響，推動(dòng)快遞業(yè)綠色轉型升級具有重要意義。
此外，《快遞循環(huán)包裝箱》國家標準（GB/T 43283—2023）明確了嵌套式、折疊式、組合式3種結構的快遞循環(huán)包裝箱；提出了樹(shù)脂類(lèi)、植物質(zhì)類(lèi)箱板的強度要求，以及整箱物理性能、尺寸和公差、環(huán)保等技術(shù)要求和試驗方法；給出了快遞循環(huán)包裝箱循環(huán)次數、標簽等建議，引導建立包裝箱循環(huán)運營(yíng)管理系統。
加快國家標準宣貫和實(shí)施
截至2023年年底，現行快遞綠色包裝國家標準、行業(yè)標準共26項，全面覆蓋快遞封套、包裝袋、包裝箱、電子運單、膠帶、填充材料、集裝容器等主要快遞包裝用品。
“推進(jìn)快遞綠色包裝標準化工作，切口雖小，但意義重大?！眹沂袌?chǎng)監督管理總局標準技術(shù)司副司長(cháng)徐長(cháng)興表示，下一步，國家市場(chǎng)監督管理總局將會(huì )同相關(guān)部門(mén)持續發(fā)力，盡快出臺《限制快遞過(guò)度包裝要求》強制性國家標準、《郵件快件循環(huán)包裝使用指南》等推薦性國家標準，不斷完善與綠色發(fā)展理念相適應的快遞包裝標準體系，為深化快遞包裝綠色治理提供有力支撐。
據了解，《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》強制性國家標準和《快遞循環(huán)包裝箱》推薦性國家標準將于今年6月1日實(shí)施，新版《快遞服務(wù)》國家標準將于4月1日實(shí)施。
為推動(dòng)本批國家標準實(shí)施，接下來(lái)，國家郵政局將結合快遞業(yè)實(shí)際情況積極采取措施，一是加強宣傳培訓，向相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員普及和推廣標準。二是督促企業(yè)實(shí)行標準自我聲明公開(kāi)。三是加強標準實(shí)施跟蹤和監督檢查，推動(dòng)標準落地見(jiàn)效。四是加大標準宣傳力度，為標準落地實(shí)施營(yíng)造良好氛圍。