近日,山東省消費者權益保護工作聯席會議辦公室公布411家2022年度放心消費示范單位名單,濟南郵政分公司王官莊支局、青島順豐速運市南分公司、郵政速遞青島分公司等郵政快遞業3家單位入選。
一直以來,省郵政管理局持續推動寄遞服務質量提升工程,積極組織開展“放心消費在山東”創建活動。著力強化企業寄遞服務質量管理主體責任,提升智能化水平和服務能力,引導郵政、快遞企業加快投入城市一刻鐘便民生活圈建設試點,提供更加便捷的寄遞服務。同時,加強寄遞服務質量監管執法,強化對申訴處理數據的分析通報,做好申訴受理與市場監管工作的銜接和聯動,全省郵政快遞業服務質量持續提升,在全國快遞服務滿意度調查和時限準時率測試中區域公眾滿意度位居前列。