7月9日，國家郵政局召開(kāi)2020年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì )，發(fā)布《2020年6月中國快遞發(fā)展指數報告》，解讀上半年行業(yè)運行情況。數據顯示，6月中國快遞發(fā)展指數為364.2，同比提高75.1%，增幅明顯。其中，發(fā)展規模指數、服務(wù)質(zhì)量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數4個(gè)一級指標增幅均在36%以上，表明我國快遞市場(chǎng)繁榮活躍，發(fā)展質(zhì)效不斷提升。
上半年，行業(yè)逐漸擺脫疫情影響，快速反彈修復，高速增長(cháng)，主要經(jīng)濟指標超過(guò)去年同期水平，呈現四大特點(diǎn)：
一是市場(chǎng)重回高位運行區間。上半年，快遞業(yè)務(wù)量平均增速達22.5%，接近去年平均水平。一季度，行業(yè)迅速復工復產(chǎn)，僅用一個(gè)月即實(shí)現業(yè)務(wù)量收增速由負轉正。二季度，行業(yè)增速明顯加快，5、6月份保持在40%左右。二季度日均快件處理量高達2.4億件，與去年同期最高日處理量基本持平。
二是快遞服務(wù)民生作用充分凸顯。上半年，企業(yè)日均服務(wù)用戶(hù)超3.7億人次，其中二季度日均服務(wù)用戶(hù)近5億人次，尤其疫情期間，快遞業(yè)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、平臺優(yōu)勢和規模優(yōu)勢，為保民生、促生產(chǎn)、暢循環(huán)做出重要貢獻。
三是西部地區增速加快。上半年，預計西部地區快遞業(yè)務(wù)量增速將超24%，高于全國平均水平，增速同比提升5個(gè)百分點(diǎn)左右。
四是電商快遞協(xié)同助力消費升級。上半年“雙品網(wǎng)購節”“五五購物節”“6.18購物節”等電商促銷(xiāo)頻繁舉辦，快遞業(yè)提供有力支撐和保障，快遞+直播帶貨等新模式不斷創(chuàng )造業(yè)務(wù)量小高峰，成為拉動(dòng)內需的新動(dòng)能。
國家郵政局發(fā)展研究中心副主任胡凱表示，上半年郵政快遞業(yè)能夠克服疫情影響，實(shí)現快遞業(yè)務(wù)量增速從負到正再到重回高位區間的轉變，一是得益于行業(yè)實(shí)現快速復工復產(chǎn)，4月底全國（含湖北）復工復產(chǎn)率超過(guò)99%，實(shí)現復工達產(chǎn)，行業(yè)全面復蘇；二是得益于我國消費市場(chǎng)加速向線(xiàn)上轉移，快遞作為線(xiàn)上消費最主要的交付渠道，電商的蓬勃發(fā)展成為快遞業(yè)務(wù)量增長(cháng)的主要來(lái)源；三是得益于三四線(xiàn)城市及農村等下沉市場(chǎng)增量較快，在消費者享受到低價(jià)網(wǎng)購服務(wù)的同時(shí)，也令快遞市場(chǎng)獲得新的規模擴張。
從中國快遞發(fā)展指數的四個(gè)一級指標來(lái)看，6月，快遞發(fā)展規模指數為297.2，同比增長(cháng)37.1%。從分項指標看，快遞業(yè)務(wù)量預計超76億件，同比增長(cháng)約40%，連續三個(gè)月增幅穩定在30%以上；快遞業(yè)務(wù)收入預計完成近800億元，同比增長(cháng)超24%。上半年，預計累計完成快遞業(yè)務(wù)量件340億件左右，同比增長(cháng)超22%。預計完成快遞業(yè)務(wù)收入超3825億元，同比增長(cháng)達12%以上。
6月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數為667.2，同比提升124.3%。滿(mǎn)意度、準時(shí)率和有效申訴率同步改善。上半年，行業(yè)受疫情影響，個(gè)別月份服務(wù)時(shí)限同比略有延長(cháng)，但服務(wù)質(zhì)量仍整體持續改善。主要得益于基礎設施增強，智慧倉配能力不斷提高，以及服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng )新升級，針對性改善消費體驗。
6月，快遞發(fā)展能力指數為216.4，同比增長(cháng)38.9%。分項指標看，預計快遞服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò )零售額將超1.1萬(wàn)億元。上半年，預計快遞支撐網(wǎng)絡(luò )零售額將超4.4萬(wàn)億元，占社會(huì )消費品零售總額比重達25%，占商品零售額27%左右。預計快遞收入占國內生產(chǎn)總值比重將達8.8‰，同比提升1.2個(gè)千分點(diǎn)。上半年，快遞業(yè)著(zhù)力補短板疏通國際渠道，為100多個(gè)國家運輸抗疫物資；農村服務(wù)能力穩步提升，村級網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達到42%。
6月，發(fā)展趨勢指數為100，同比增長(cháng)42.2%。下半年快遞業(yè)將逐步進(jìn)入業(yè)務(wù)旺季，三季度增幅相對平穩，預計7月快遞業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)38%左右。從資本市場(chǎng)預期看，上半年中國快遞市場(chǎng)領(lǐng)跑全球，隨著(zhù)國內疫情明顯好轉，資本市場(chǎng)對中國快遞業(yè)充滿(mǎn)信心，對行業(yè)發(fā)展持續看好。
胡凱表示，上半年，快遞業(yè)在統籌推進(jìn)疫情防控和復工復產(chǎn)過(guò)程中表現突出。在此次疫情中，快遞從業(yè)人員為了群眾和醫護工作人員的生命安全，轉身逆行，打通應急物流保障通道，為千家萬(wàn)戶(hù)送去人間溫暖。截至6月10日，郵政快遞業(yè)共承運、寄遞疫情防控物資累計48.98萬(wàn)次，包裹3.98億件，發(fā)運車(chē)輛8.75萬(wàn)輛次，貨運航班779架次。自中央推進(jìn)復工復產(chǎn)工作以來(lái)，快遞業(yè)率先復工達產(chǎn)，發(fā)揮了復工復產(chǎn)和復商復市中的“先行官”作用。這離不開(kāi)黨和國家的堅強領(lǐng)導與政策支持，有賴(lài)于全行業(yè)干部職工和一線(xiàn)快遞員的勇敢逆行，也得益于快遞網(wǎng)絡(luò )具備的強大緊急運遞能力。
胡凱指出，快遞業(yè)已成為戰略性、基礎性設施，在暢通經(jīng)濟循環(huán)中具有重要作用，在當前統籌疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的工作背景下，完成快遞業(yè)全年目標任務(wù)，不僅是對快遞業(yè)自身發(fā)展非常重要，對做好“六穩”工作，完成“六?！比蝿?wù)，確保產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈暢通也意義重大。當前線(xiàn)上消費帶來(lái)的快遞需求旺盛，供給能力不斷釋放，完全有條件實(shí)現全年目標，預計有把握完成全年快遞業(yè)務(wù)量740億件的目標。為確保年度目標實(shí)現，下半年快遞業(yè)將統籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控與行業(yè)發(fā)展，加快落實(shí)“兩進(jìn)一出”工程，繼續推動(dòng)行業(yè)安全綠色發(fā)展。