為提升各快遞企業整體服務意識，進一步提高消費者對快遞企業的滿意度，加強快遞企業間的溝通交流，根據山東省快遞協會客戶服務委員會培訓計劃，經協會同意，擬于本月舉辦客戶服務委員會培訓班，具體說明如下：一、培訓時間： 2009年6月12日-13日；二、培訓對象： 全省會員企業客戶部人員、高級經理三、培訓地點： 濟南市歷下區工業南路100號夏日花園酒店四、課程內容：
課 程 表
