根據快遞協(xié)會(huì )客服委員會(huì )09年度培訓計劃安排,擬定于12月底舉辦《卓越團隊》訓練工作坊培訓,具體如下: 一、課程目的 通過(guò)訓練提升員工的團隊意識,把個(gè)人和企業(yè)愿景高度統一,打造一支互動(dòng)共贏(yíng),團結凝聚的卓越團隊。 二、培訓講師 趙桂林先生:山東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、職業(yè)經(jīng)理人高級培訓中心導師、副總教練,民航快遞有限責任公司山東分公司總經(jīng)理。 三、課程特點(diǎn) 采用體驗式、互動(dòng)式學(xué)習方式。具體分為 1、主題探討(約占時(shí)20%); 2、體驗式互動(dòng)(約占時(shí)60%); 3、分享研討(約占時(shí)20%) 四、課程效果 企業(yè)內訓-HCP第一階段-《卓越團隊》訓練工作坊,是心態(tài)訓練的基礎課程,讓學(xué)員在體驗課中洞悉自我的心智模式和行為模式,激發(fā)自身潛能,發(fā)現達成目標的可能性。當學(xué)員回到企業(yè)中,會(huì )有強烈的行動(dòng)意愿,引發(fā)創(chuàng )造一個(gè)高效、凝聚的團隊??梢宰龅剑簣F隊共贏(yíng)意識;說(shuō)到做到,堅守承諾;提升對企業(yè)的忠誠度。 五、培訓時(shí)間及參訓人員 時(shí)間:12月26日(10:00-22:00); 12月27日(9:00-17:00),總時(shí)長(cháng)為兩天一晚。 適合參訓群體:企業(yè)基層、中層管理人員。 六、培訓費用 培訓費、資料費等每人400元(含兩天早中晚三餐),住宿費自理。 七、其他事項 具體培訓地點(diǎn)將另行通知企業(yè),請企業(yè)于12月16日前將參訓人員名單報至民航快遞有限責任公司山東分公司,聯(lián)系人:張靜宜,郵箱:tna@cae.com.cn 電話(huà):0531-82596611; 傳真:0531-82596608。 山東省快遞協(xié)會(huì )客戶(hù)服務(wù)委員會(huì ) 2009-12-10