7月19日，協(xié)會(huì )在網(wǎng)站公布了《山東省快遞服務(wù)規范用語(yǔ)》（征求意見(jiàn)稿）、《山東省快遞服務(wù)忌語(yǔ)》（征求意見(jiàn)稿）向社會(huì )廣泛征求意見(jiàn)，社會(huì )反響強烈，經(jīng)濟導報、中國企業(yè)新聞網(wǎng)、常州現代物流網(wǎng)、常州城西物流市場(chǎng)網(wǎng)等多家報紙、網(wǎng)絡(luò )媒體關(guān)注報道、轉載《山東省快遞服務(wù)規范用語(yǔ)》相關(guān)文章。題目是《山東省快遞協(xié)會(huì ):山東快遞業(yè)規范服務(wù)用語(yǔ)》原文如下： 近日，山東省快遞協(xié)會(huì )公布了 《山東省快遞服務(wù)規范用語(yǔ)》和《山東省快遞服務(wù)忌語(yǔ)》的兩份征求意見(jiàn)稿，旨在規范山東快遞服務(wù)用語(yǔ)。不讓看你就別寄了、不保價(jià)，碎了（丟了）不管等不規范語(yǔ)言被列入禁用范圍?！?在山東省快遞協(xié)會(huì )公布的《山東省快遞服務(wù)規范用語(yǔ)》（征求意見(jiàn)稿）中，明確規定收發(fā)快件的整個(gè)流程語(yǔ)言規范。在投遞環(huán)節，快遞員需按照行業(yè)的寄遞法律規定驗視快件，并向寄件人解釋如果拒絕驗視，我們將無(wú)法收寄。在代收郵件時(shí)，快遞員需要要求代收人出示身份證件，并在運單上注明與收件人的關(guān)系；在接收快件時(shí)，提醒收件人驗視一下快件。 兩份征求意見(jiàn)稿將在綜合各方意見(jiàn)修訂后，提交理事會(huì )審定，擇期頒布。