7月19日，協會在網站公布了《山東省快遞服務規范用語》（征求意見稿）、《山東省快遞服務忌語》（征求意見稿）向社會廣泛征求意見，社會反響強烈，經濟導報、中國企業新聞網、常州現代物流網、常州城西物流市場網等多家報紙、網絡媒體關注報道、轉載《山東省快遞服務規范用語》相關文章。題目是《山東省快遞協會:山東快遞業規范服務用語》原文如下： 近日，山東省快遞協會公布了 《山東省快遞服務規范用語》和《山東省快遞服務忌語》的兩份征求意見稿，旨在規范山東快遞服務用語。不讓看你就別寄了、不保價，碎了（丟了）不管等不規范語言被列入禁用范圍?！?在山東省快遞協會公布的《山東省快遞服務規范用語》（征求意見稿）中，明確規定收發快件的整個流程語言規范。在投遞環節，快遞員需按照行業的寄遞法律規定驗視快件，并向寄件人解釋如果拒絕驗視，我們將無法收寄。在代收郵件時，快遞員需要要求代收人出示身份證件，并在運單上注明與收件人的關系；在接收快件時，提醒收件人驗視一下快件。 兩份征求意見稿將在綜合各方意見修訂后，提交理事會審定，擇期頒布。