國家郵政局監測數據顯示，今年“雙11”期間（11月1日～16日），全國郵政、快遞企業(yè)共攬收快遞包裹68億件，同比增長(cháng)18.2%；共投遞快遞包裹63億件，同比增長(cháng)16.2%。
由于今年電商平臺促銷(xiāo)模式和節奏發(fā)生變化，從往年在11月11日單輪促銷(xiāo)變成了在11月1日和11月11日兩輪促銷(xiāo)，導致今年整個(gè)促銷(xiāo)期內快遞業(yè)務(wù)量從“單高峰”變?yōu)椤半p高峰”。其中，第一個(gè)高峰出現在11月1日，當日全國共攬收快遞包裹5.69億件，同比增長(cháng)28.5%，超過(guò)今年前9個(gè)月日均業(yè)務(wù)量1倍以上；第二個(gè)高峰是11月11日，當天全國共攬收快遞包裹6.96億件，穩中有升，再創(chuàng )歷史新高。
面對促銷(xiāo)周期延長(cháng)、戰線(xiàn)提前并拉長(cháng)的新考驗，郵政快遞業(yè)不斷加強與電商平臺信息對接，共同落實(shí)“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”核心機制，同時(shí)在場(chǎng)地、車(chē)輛、分揀設備、信息系統等方面進(jìn)行了擴容和升級，對人員進(jìn)行了儲備和培訓，大幅提升行業(yè)的承載能力和運行效率，全力做好今年旺季服務(wù)保障工作，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季，以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的更好用郵需要。國家郵政局郵政業(yè)安全中心數據管理處副處長(cháng)許良鋒表示，主要快遞企業(yè)上市之后，整體能力大幅提升，特別是在信息化方面，極大地提升了處理效率，即便是業(yè)務(wù)量急速增長(cháng)，也不會(huì )造成大的擁堵?！班]政快遞業(yè)以前是讓電商推著(zhù)滾動(dòng)，現在是自我能力驅動(dòng)。隨著(zhù)能力提升，以前需要3天甚至是5天去消化‘雙11’的訂單量，現在用時(shí)大幅壓縮?！?/p>
今年快遞業(yè)務(wù)旺季，在常態(tài)化疫情防控形勢下，外防輸入、內防反彈不容松懈。國家郵政局要求全行業(yè)堅決執行《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規范建議（第七版）》，堅持做好預防工作、加強單位防疫管理、實(shí)行分區分級防控、加強人員健康防護、做好疫苗接種工作、嚴防境外疫情輸入、妥善應對疫情反彈等工作。多地郵政快遞業(yè)從業(yè)者到社區志愿服務(wù)，“冒疫奔忙”、共同抗疫。
自11月6日起，我國多地出現雨雪天氣，部分地區出現積雪，給郵政快遞業(yè)生產(chǎn)運行造成不同程度的影響。各地郵政管理部門(mén)及時(shí)發(fā)布消費提示，請消費者注意了解本地區快遞公司有關(guān)服務(wù)提醒，呼吁包容理解快遞小哥，并引導各寄遞企業(yè)根據實(shí)際情況，積極調配車(chē)輛和人員資源，合理安排快件投遞頻次，及時(shí)轉運和派送，在確保安全生產(chǎn)的基礎上做好服務(wù)。