2021年快遞旺季拉開(kāi)帷幕，首日攬收量超5.69億件

  　11月1日，2021年快遞業(yè)務(wù)旺季正式拉開(kāi)帷幕。國家郵政局監測數據顯示，11月1日全國共攬收快遞包裹5.69億件，同比增長(cháng)28.54%。廣東省和浙江省快遞攬收量雙雙破1億件。

    “今年快遞更快了！”不少消費者在11月1日收到快遞后發(fā)出感慨。11月1日0時(shí)9分，來(lái)自江蘇昆山的申女士收到了申通送來(lái)的快遞?？爝f小哥張齊飛表示，申女士的快遞在31日就已到達網(wǎng)點(diǎn)，1日凌晨在收到訂單已付尾款提示后，立即向客戶(hù)發(fā)送了短信確認，收到確認回復就立即送出。據了解，近年來(lái)，針對購物旺季，申通推出了“預售極速達”服務(wù)，將消費者預付定金的商品運達離收貨地點(diǎn)最近的轉運中心和末端網(wǎng)點(diǎn)，客戶(hù)在付完尾款后，快遞包裹從最近的網(wǎng)點(diǎn)直接送至收件人手中。申通項目負責人表示，今年“雙11”期間，申通全網(wǎng)“預售極速達”服務(wù)的包裹數量同比增長(cháng)近100%，服務(wù)覆蓋城市數量也從去年的162個(gè)增至今年的近300個(gè)。

    不僅是城市，農村的快遞也越來(lái)越快。11月1日0：20分左右，四川省成都市龍泉驛區大面鎮蒲草村的張秀云收到了一箱“雙11”網(wǎng)購的紙巾。據悉，這一單紙巾的發(fā)貨地來(lái)自中通在成都龍泉驛區的云倉，張秀云的孫女下單后，第一時(shí)間送到了位于大面鎮蒲草村的家中，這也是中通今年“雙11”快遞進(jìn)村的第一單。

　　今年“雙11”，中通云倉提前部署大促前置下沉特色服務(wù)。該服務(wù)基于中通云倉物流管理系統對訂單流、信息流等快速預測與響應，依托中通快遞及中通云倉的倉配服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，將客戶(hù)商品下沉至前置倉，為消費者選擇最近的倉庫發(fā)貨，縮短配送距離，讓更多農村消費者可以更快收到“雙11”網(wǎng)購包裹。

　  旺季快遞不僅更快了，也更綠色了。根據國家郵政局、國家發(fā)展改革委等10部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于協(xié)同推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作的指導意見(jiàn)》，每年11月的第一周為“綠色快遞宣傳周”。各寄遞企業(yè)積極行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。中國郵政11月1日對外發(fā)布“綠色郵政”為主題的H5互動(dòng)頁(yè)面，提倡“拒絕過(guò)度包裝，守護綠色青山”，推動(dòng)綠色發(fā)展理念深入人心。針對快遞包裝循環(huán)再利用，菜鳥(niǎo)聯(lián)合天貓共同推出6萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站發(fā)放750萬(wàn)枚雞蛋激勵包裝回收、1萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站試點(diǎn)舊包裝循環(huán)寄件項目，上線(xiàn)“個(gè)人減碳賬單”，聯(lián)合媒體和社會(huì )各界共同發(fā)起“綠色合伙人”行動(dòng)，鼓勵和推動(dòng)快遞包裝回收，讓綠色回收成為一種社會(huì )新風(fēng)尚。

    快遞小哥是旺季的主角，快遞企業(yè)也采取多種措施維護一線(xiàn)員工的合法權益。圓通根據員工工作表現進(jìn)行評選獎勵，在員工個(gè)人及班組團隊中組織評比，對績(jì)優(yōu)者進(jìn)行獎勵。韻達鼓勵加盟商合理地進(jìn)行快遞員排班工作，減輕派件壓力，保證每一位快遞員都能夠有充分的休息時(shí)間。中通快遞在上海、北京、浙江等地舉辦“小哥權益保障懇談會(huì )”，傾聽(tīng)“派費漲不漲”、“違規成本降不降”、“投訴甄別渠道建不建”等小哥在實(shí)際工作中遇到的難點(diǎn)與痛點(diǎn)問(wèn)題。

    值得注意的是，在快遞旺季來(lái)臨之際，新冠肺炎疫情在全國出現局部零星散發(fā)的情況。郵政快遞企業(yè)在全力保障旺季寄遞渠道暢通的同時(shí)，還積極參與疫情防控中。以京東物流為例，為保障蘭州當地居民物資充足，京東物流配備了24小時(shí)待命的免費運送公共防疫物資的專(zhuān)用車(chē)輛，全力保障防疫物資與網(wǎng)購商品安全、及時(shí)送達。同時(shí)，京東物流還積極配合多地防控政策要求，在物流園區內執行嚴格的消殺措施，所有進(jìn)出車(chē)輛都有專(zhuān)人查驗“兩碼(健康碼、出行碼)一報告(核酸檢測報告)”，進(jìn)出的所有車(chē)輛和貨品都要經(jīng)過(guò)嚴格消殺。京東小哥在末端服務(wù)時(shí)也嚴格履行上門(mén)健康標準。

　　按照國家郵政局此前部署，2021年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2022年春節（2月1日）前夕，共計92天。國家郵政局要求全系統全行業(yè)要統籌疫情防控與行業(yè)發(fā)展，統籌國內市場(chǎng)與國際市場(chǎng)，統籌前端與后端平衡，以實(shí)現“兩不”（全網(wǎng)不癱瘓、重要節點(diǎn)不爆倉）、“三?！保ū惩?、保安全、保平穩）為目標，繼續發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機制作用，堅持以疫情防控和生產(chǎn)運營(yíng)并重、保障質(zhì)量與安全運行并重、末端穩定與維護權益并重，全力確保旺季平穩運行，努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。