為更好的滿足用戶多樣化、個性化的寄遞需求，5月6日，中通快運推出新產品“快運小件”?！翱爝\小件”精準定位于10—60公斤的小件產品，以快運的價格享受快遞的時效，為用戶提供更豐富的物流選擇。
據了解，中通快運主營10公斤以上產品，重量產品主打10—300公斤小票零擔，同時提供更優惠的300公斤以上大票零擔服務。為客戶提供標準快運、小票零擔、大票零擔、整車服務，根據客戶需求，定制化提供“家具入戶”（部分地區）、運費到付、簽單返還、保價理賠、送貨上樓、短信通知、代收貨款、VIP貨物運輸等增值服務，并上線電商件、醫藥冷鏈，開通中國香港件、中國澳門件及柬埔寨件派送業務。