近日,德邦快遞與互聯網家居售后服務平臺魯班到家簽訂戰略合作協議。雙方將結合自身業務優化,發揮自身在家居物流和售后領域的獨家優勢,為家居行業建立包含干線物流、支線物流、同城配送、安裝維修等服務在內的標準化一站式物流體驗。
雙方合作之后,優勢互補恰好可以為家居行業提供比較完整的服務供應鏈支撐,從而解決長期以來家居企業面臨的售后鏈條長管理難,服務權責不清晰,售后問題難解決的現狀。同時,將家居企業、物流企業、售后服務商三種角色緊密契合,形成三者互為依托的品牌競爭體系,也有助于為整個產業塑造更好的商業發展生態。
未來,德邦快遞要做的就是搭建一個平臺,整合安裝資源為家居商家和消費者提供的專業的送裝一體化服務,讓家居網購變得更簡單。