近日，德邦快遞與互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺魯班到家簽訂戰略合作協(xié)議。雙方將結合自身業(yè)務(wù)優(yōu)化，發(fā)揮自身在家居物流和售后領(lǐng)域的獨家優(yōu)勢，為家居行業(yè)建立包含干線(xiàn)物流、支線(xiàn)物流、同城配送、安裝維修等服務(wù)在內的標準化一站式物流體驗。
雙方合作之后，優(yōu)勢互補恰好可以為家居行業(yè)提供比較完整的服務(wù)供應鏈支撐，從而解決長(cháng)期以來(lái)家居企業(yè)面臨的售后鏈條長(cháng)管理難，服務(wù)權責不清晰，售后問(wèn)題難解決的現狀。同時(shí)，將家居企業(yè)、物流企業(yè)、售后服務(wù)商三種角色緊密契合，形成三者互為依托的品牌競爭體系，也有助于為整個(gè)產(chǎn)業(yè)塑造更好的商業(yè)發(fā)展生態(tài)。
未來(lái)，德邦快遞要做的就是搭建一個(gè)平臺，整合安裝資源為家居商家和消費者提供的專(zhuān)業(yè)的送裝一體化服務(wù)，讓家居網(wǎng)購變得更簡(jiǎn)單。