英國皇家郵政近日宣布，受新冠肺炎疫情影響，從4月開始的新財年，皇家郵政在英國的業務將出現虧損，B2B業務量下滑，旗下企業GLS利潤將受到影響。而且，郵政集團已暫停2020至2021財年業績預測，并推遲了原定于5月21日發布的2019至2020年度全年業績公告。
皇家郵政預計，截至2020年3月的調整后營業利潤為3億至3.4億英鎊。未來12個月仍存在重大不確定性，預計其英國業務將大幅虧損，GLS的盈利能力將大幅降低。
皇家郵政集團首席執行官Rico Back表示，當前將把員工與客戶的健康和福祉放在首位?；始亦]政集團將遵循任何市場的政府和地方當局的防疫指導方針，且其員工因病缺勤的程度因市場而異，但總體趨勢是由于疫情導致的缺勤會有所增加，因此不能排除減少郵政服務的可能性。
Rico Back強調，當前集團處于財務狀況良好的重大不確定時期，企業擁有充裕的現金流且處于較低的債務水平，正采取措施進一步降低成本，保障現金流。
英國皇家郵政像其他許多歐洲郵政運營商一樣，在過去幾周內面臨著網購訂單增多的現實，B2C業務量強勁增長。但占其業務量很小一部分的B2B業務則受到較大沖擊。由于疫情防控導致一些國家尤其是對中國的進出口限制，該集團的國際貨運量和航空貨運量均有所減少。其國際業務子公司GLS在意大利、法國和西班牙等疫情嚴重的歐洲國家市場面臨巨大挑戰。
雖然在信件業務中的商業郵件的數量目前保持彈性，基本符合預期，但是由于企業的市場營銷活動被推遲或取消，廣告郵件已大幅下降，預計未來下行壓力會很大。