2月25日11時(shí)許，廣東省惠州市一位購買(mǎi)者成功簽收了自己的快件。這票快件是某藥品零售平臺售出的胰島素，采用順豐醫藥C端冷鏈配送到市民家中。從2月24日19時(shí)順利發(fā)貨，至客戶(hù)簽收，全程精準溫控2-8攝氏度，總耗時(shí)約16小時(shí)，順豐醫藥安全、高效地完成了首單冷藏藥品的送藥上門(mén)服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)藥品零售、慢病用藥管理、智慧醫院等端到端模式的快速發(fā)展下，藥品線(xiàn)上下單、線(xiàn)下寄送需求大增，尤其是冷鏈藥品送藥上門(mén)需求迫切，但長(cháng)期以來(lái)由于國內醫藥冷鏈網(wǎng)絡(luò )和資源不夠完善，嚴重制約了冷藏藥品終端病患物流服務(wù)。
近年來(lái)，順豐醫藥深耕醫藥供應鏈領(lǐng)域，并依托全國范圍內的網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢，率先在醫藥冷鏈市場(chǎng)上推出真正意義上覆蓋中國內地的精溫系列產(chǎn)品。此次胰島素配送到家使用的正是順豐醫藥精溫定達產(chǎn)品，通過(guò)順豐大數據分析和2019年產(chǎn)品上市以來(lái)的不斷優(yōu)化，精溫定達在冷鏈資源排布、運作模式、交付標準上更加滿(mǎn)足冷藏藥品C端配送的場(chǎng)景需求，成為醫院、慢病管理中心、連鎖藥店、在線(xiàn)藥品零售平臺等延伸C端服務(wù)的理想選擇。
順豐醫藥參考GSP管理標準，對設施設備、質(zhì)量管理體系、人員培訓、系統跟蹤等制定了嚴格的要求。順豐醫藥參考商業(yè)配送嚴格標準，制定了從包材選型與驗證、冷媒預釋冷、收派全流程操作標準等一系列安全規范，確保全程溫度可視化、可追溯，此外，采用安全密鑰管控攬件交接、簽收交接、開(kāi)箱驗證等重點(diǎn)環(huán)節，以確保溫度數據無(wú)篡改風(fēng)險，過(guò)程可精確追溯，有效避免三方糾紛情況發(fā)生。順豐小哥攬件封箱后，隨箱外顯電子屏立即實(shí)時(shí)顯示箱內溫度數據，收件人在簽收交接前通過(guò)該外顯數據確認溫度合格后，開(kāi)箱確認藥品和清單，無(wú)誤后簽字確認即完成收件。
目前，順豐醫藥已擁有十分成熟的常溫藥品C端配送模式，積累了豐富的運作經(jīng)驗，為數十家大型醫院、慢病防治中心、互聯(lián)網(wǎng)藥品零售平臺提供“線(xiàn)上問(wèn)診，線(xiàn)上訂藥，送藥上門(mén)”的C端藥品配送服務(wù)，針對冷藏藥品日益迫切的C端配送需求，順豐醫藥也已具備多個(gè)有效解決方案，匹配醫院、連鎖藥店、網(wǎng)上藥店等多終端的運作模式，助推冷藏藥品加速“送藥上門(mén)”。