2月9日，路透社以“‘我并不是一時(shí)頭腦發(fā)熱’：中國快遞物流配送員不顧疫情勇往直前供應城市所需”為題刊發(fā)了一篇文章。文章稱(chēng)，為了給受到新冠肺炎出行和購物影響的消費者提供所需，達達集團（下屬京東到家平臺和達達快送平臺）的一名配送員郭強（音譯）主動(dòng)提前從河南老家返京上崗。
郭強今年29歲，在外打拼一年總算盼到春節回老家河南與親人團聚。面對突如其來(lái)的新冠肺炎，他毅然選擇主動(dòng)回到工作崗位，奔波于北京的大街小巷送貨。路透社引用郭強的話(huà)說(shuō)：“這是我的工作也是我的生活，就是想為社會(huì )做點(diǎn)貢獻，實(shí)現自己的價(jià)值?！碑攩?wèn)及他對于面對疫情而“逆行”的感受時(shí)，郭強坦言：“有時(shí)候我也很擔心，所以家里備著(zhù)體溫計，回到家就自測體溫?！?/span>
文章稱(chēng)，自疫情暴發(fā)以來(lái)，中國人民響應政府號召待在家里，少去人群密集場(chǎng)合，這也給居民消費需求市場(chǎng)帶來(lái)挑戰。為了給消費者提供便利，阿里巴巴旗下餓了么、美團點(diǎn)評和京東及KFC都推出了新型配送方式，有的訂單上還標注了食品打包員和派送員的詳細體溫信息。
路透社報道稱(chēng)，疫情給醫院和旅游業(yè)帶來(lái)很大壓力，同時(shí)也激發(fā)了移動(dòng)端和網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的服務(wù)需求，如短視頻應用和游戲及餐飲快遞企業(yè)等。大部分自行待在家里的人主要購買(mǎi)一些必需品，京東表示，和去年春節期間相比，今年其線(xiàn)下生鮮超市7FRESH的蔬菜、雞蛋和大米銷(xiāo)售額分別增長(cháng)300%。