1月5日-6日，以“奮進(jìn) 蛻變”為主題的申通快遞2019年年終工作會(huì )議在浙江桐廬召開(kāi)。大會(huì )旨在全面總結2019年工作，安排部署2020工作任務(wù)。來(lái)自申通快遞各職能部門(mén)負責人及合作伙伴百余人參加了會(huì )議。
會(huì )議指出，申通快遞正處于一個(gè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，作為申通的管理者一定要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理、善謀局、能干事，這既是一名合格管理者的基本要求，也是目前公司形勢發(fā)展的迫切需要。會(huì )議要求，公司管理團隊提高“四力”：凝聚力、戰斗力、執行力、公信力；摒棄四種陋習；實(shí)現四個(gè)轉變：加盟思維向直營(yíng)思路轉變、自立規矩向執行規矩轉變、個(gè)體老板向職業(yè)經(jīng)理人轉變、由各自為政向集團化管理轉變；做到四個(gè)敬畏：敬畏市場(chǎng)、敬畏規則、敬畏崗位、敬畏結果。
會(huì )議強調，外部環(huán)境更趨復雜嚴峻，但與此同時(shí)，快遞業(yè)從“黑快遞”到“黑馬”再到“美好生活的創(chuàng )造者、守護者”，地位日益凸顯，發(fā)展前景日趨廣闊。希望申通人，要懂得珍惜時(shí)代創(chuàng )造的發(fā)展環(huán)境，珍惜平臺，珍惜崗位，要勇于接受變革，敢于創(chuàng )新，用業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，打造中國的申通、世界的申通、一流的申通，實(shí)現申通夢(mèng)。
會(huì )上，申通快遞董事長(cháng)在發(fā)言中多次感謝“辛勤付出的小蜜蜂們”，對2019年全網(wǎng)取得的成績(jì)給予了肯定，向全體員工一年來(lái)付出的辛勤勞動(dòng)和取得的成果表示了感謝，并對2020年規劃執行提出了明確要求。
申通快遞總裁要求與會(huì )人員，不折不扣將總公司安排部署的各項工作落實(shí)到位。他指出，要按照規定、標準、流程、規矩來(lái)辦事情；要以客戶(hù)為導向，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平；要有危機意識、成本意識、管控意識；要增強工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，忠于職守,善于創(chuàng )新,爭當合格申通人。
會(huì )議強調，申通快遞要在變革中實(shí)現蛻變，要在奮進(jìn)中走向復興。面對激烈的市場(chǎng)競爭，申通全網(wǎng)管理者首先要牢固樹(shù)立“變革”的意識，借助信息化時(shí)代帶來(lái)的機遇，敢于創(chuàng )新，勇于變化，擁抱變化，在困難與機遇共存的市場(chǎng)環(huán)境下，全網(wǎng)申通人要達成共識，臥薪嘗膽，在變革中不僅要生存下來(lái)，更要實(shí)現蛻變和逆襲。
2019年申通快遞信息化建設取得重要進(jìn)展，領(lǐng)先進(jìn)入云智能時(shí)代，加速推進(jìn)數字化，機器智能小試牛刀。下一步，產(chǎn)品技術(shù)中心將通過(guò)組織四場(chǎng)大會(huì )戰、五場(chǎng)突擊戰、三場(chǎng)側面戰，加大研發(fā)力度，通過(guò)研發(fā)數字化場(chǎng)站、鷹眼駕駛艙、穿云箭、新網(wǎng)點(diǎn)管家、觀(guān)數臺、申無(wú)憂(yōu)、掌上申通、運匠、運能中心、Lemo、魯班、申管家等系統或工具服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)，推動(dòng)公司實(shí)現數智化管理，推進(jìn)企業(yè)實(shí)現轉型升級、高質(zhì)量發(fā)展。
此次會(huì )議，針對2019年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季工作、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )、質(zhì)量、客服、財務(wù)、大后臺保障等各分管負責人作了專(zhuān)題報告。