近日，京東物流旗下專(zhuān)門(mén)為個(gè)人和中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)存儲服務(wù)的迷你倉業(yè)務(wù)——“京小倉”正式啟用專(zhuān)屬客服電話(huà)熱線(xiàn)。專(zhuān)線(xiàn)號碼為950616-4，用戶(hù)只需撥打京東物流客服熱線(xiàn)950616，并根據語(yǔ)音導航按4鍵后，即可導航至“京小倉”業(yè)務(wù)。消費者可隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)，更快速、準確地得到專(zhuān)業(yè)解答。
“京小倉”是京東物流于今年9月正式推出的迷你倉服務(wù)產(chǎn)品，旨在為企業(yè)和個(gè)人提供中小件專(zhuān)業(yè)存儲服務(wù)，目前已覆蓋北上廣三大城市。用戶(hù)可通過(guò)京東快遞小程序上的“京小倉”一鍵下單，在線(xiàn)上即可完成簽約、下單、庫存查看、提取物品、售后等全部流程，靈活選擇存儲時(shí)長(cháng)，全程操作可視。
在開(kāi)設專(zhuān)屬客服熱線(xiàn)，優(yōu)化用戶(hù)體驗的同時(shí)，“京小倉”致力于滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，不斷為消費者提供更多樣的場(chǎng)景化服務(wù)。正值年底，針對校園學(xué)生群體和廣大企業(yè)群體的物品存儲需求，“京小倉”開(kāi)展多項推廣活動(dòng)，幫助用戶(hù)解決儲物難題。
寒假將至，為了解決青年學(xué)生群體的假期物品儲存需求，“京小倉”在12月面向校園開(kāi)展“件型升級、價(jià)格不變”福利優(yōu)惠?！凹蜕墶奔磳τ谥屑锲肥杖⌒〖锲返拇鎯埮少M用，大件物品收取中件物品的存儲攬派費用。在“京小倉”校園線(xiàn)下推廣現場(chǎng)，凡是注冊下單的學(xué)生，小哥上門(mén)攬收時(shí)還將額外贈送收納箱。
面向舉辦年會(huì )需要存儲物資的企業(yè)用戶(hù)，“京小倉”也將推出特定活動(dòng)，幫助企業(yè)客戶(hù)存放年會(huì )物資物料和設備設施。在12月至來(lái)年1月期間，針對企業(yè)客戶(hù)，“京小倉”將提供專(zhuān)屬企業(yè)服務(wù)，京東小哥在上門(mén)攬收時(shí)也會(huì )贈送收納箱。
目前，“京小倉”業(yè)務(wù)已經(jīng)在北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市開(kāi)放服務(wù)，也正逐步向更多城市進(jìn)行推廣?！熬┬}”致力成長(cháng)為值得信賴(lài)的用戶(hù)服務(wù)平臺，為用戶(hù)提供物品全程托管服務(wù)，并不斷進(jìn)行服務(wù)升級。未來(lái)，“京小倉”將基于不同行業(yè)、品類(lèi)的特點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)倉，如酒水倉、文件倉等；還將針對不同用戶(hù)群體的特殊需求推出精品活動(dòng)，例如畢業(yè)季面向學(xué)生群體開(kāi)展物品寄送、代存活動(dòng)等，進(jìn)一步構建完整的業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求。