10月25日,韻達組織召開旺季安全工作會議,傳達學習國家郵政局郵政快遞業安全治理規范化現場會、2024年快遞業務旺季服務保障動員部署電視電話會議精神,進一步貫徹落實國家郵政局關于安全生產各項工作的決策部署,全力以赴保暢通、保安全、保平穩。
同時,韻達各地省公司、分撥中心、網點紛紛行動起來,認真貫徹各項工作部署,加強員工安全培訓,組織開展安全演練,增加人員、車輛及操作設備,全力保障平臺、商家和消費者的快遞體驗,助力商家賣得更多、消費者收得更快。 北京 韻達北京公司成立安全專項小組,每天抽查網點驗視安檢工作;組織開展分撥消防安全演練,提升網點員工的安全意識和安防操作技能;對進入分撥中心的所有快件進行安檢,并逐件粘貼可追溯“已安檢”標識。 “我們要求北京地區所有網點、分撥中心必須做到‘三個百分百’,開箱驗視、過機安檢、實名寄遞,任一環節都馬虎不得?!表嵾_北京公司負責人表示。 江蘇丹陽 雙11期間,某食品電商公司包裹發貨量增長了2倍多。為了服務好該客戶,韻達丹陽網點加人、加車,24小時不停攬收。網點負責人表示,旺季是展示韻達服務能力的好機會,將全力做好攬收、寄遞,提升客戶的服務體驗。 福建漳州 漳州食品產業發達,客戶發件量大,要求高。為保障客戶服務體驗,今年業務旺季期間,韻達漳州網點開通從漳州直達廣州、東莞、濟南、北京、西安地區的班車線路,進一步提升快件時效。 福建晉江 雙11前,韻達晉江分撥中心舉辦了一場消防應急演練活動?;顒又?,韻達福建省公司安全負責人講解了消防安全常識、如何撲救初期火災及逃生基本原則和技巧,并演示了消防水帶、滅火器的正確使用方法?;顒又?,員工們輪番上陣,按照“一提、二拔、三瞄、四壓”的操作步驟,依次使用滅火器快速滅火。 陜西西安 今年業務旺季期間,韻達速遞西安分撥中心拉直線路近10條,新增了大連、廈門、泰州等地直發線路。西安分撥中心相關負責人表示,以西安到廈門為例,1800公里左右,拉直后,包裹不需要再中轉,直達廈門,也為小哥早點派送到消費者手中創造了條件。 浙江杭州 為做好“雙11”期間安全寄遞工作,韻達杭州分撥中心根據公司旺季安全保障預案要求,開展各項安全寄遞工作,并在操作場地內懸掛安全標語,增強全體員工安全意識;安排多名專兼職安檢員相互配合,對快件進行安檢,并對已安檢的快件加蓋安檢章;舉辦消防安全演練,全面提升突發火災的應急處置能力和滅火技能。 山西太原 韻達太原分撥中心邀請當地消防救援大隊李教官,開展了一次內容豐富、精彩紛呈的消防安全知識培訓。 培訓會上,李教官結合自身工作實際和火災事故案例,從如何預防火災、如何正確滅火、火災現場如何逃生等方面,深入淺出地向大家講解了消防安全知識、火場逃生技能、消防器材的使用方法,并通過視頻演示、現場互動模擬等多種形式,讓每一位參訓的小哥身臨其境地感受到火災的危害性和消防安全的重要性。 吉林長春 為切實提高分撥小哥的消防安全意識和逃生自救的能力,日前,韻達長春分撥中心開展了消防安全知識培訓及演練活動,本次培訓主要講述了防火、滅火、逃生疏散、自救等相關消防安全知識及注意事項,并進行了消防滅火及疏散逃生實戰演練。 隨著電商行業及平臺趨勢的發展變化及快遞服務能力的提升,韻達服務旺季保障工作將與時俱進、守正創新,把旺季作為韻達提升客戶體驗、贏得更多市場客戶的關鍵期,充分利用數字化、智能化工具,通過提前預備、動態調整的方式,提升旺季期間的用車率、用人量,保質量、重體驗、抓增量、強謀劃,實現差異化競爭,全力提升客戶服務體驗。