香港,2024年4月26日——全球綜合物流服務(wù)運營(yíng)商J&T極兔速遞 (J&T Express,簡(jiǎn)稱(chēng)“極兔速遞”或“極兔”)于今日發(fā)布了首份環(huán)境、社會(huì )及管治(ESG)報告,從公司治理、環(huán)境管理、產(chǎn)品與服務(wù)、信息安全與隱私保護、員工發(fā)展等方面詳細披露了2023年的重點(diǎn)實(shí)踐行動(dòng)與績(jì)效成果,體現其“成為健康、長(cháng)久的企業(yè)”的承諾和決心。
強化治理能力,夯實(shí)可持續運營(yíng)基礎
在ESG管理方面,極兔搭建了從上至下的ESG治理架構,涵蓋了董事會(huì )、ESG工作組以及各個(gè)職能部門(mén),共同協(xié)調開(kāi)展公司的ESG管理工作。在公司治理方面,極兔致力于建立完善的公司治理架構,持續強化合規及風(fēng)險管理體系與管理能力,并通過(guò)持續的宣導與培訓,打造穩健、廉潔和公正的商業(yè)環(huán)境,為公司健康、可持續的運營(yíng)打下堅實(shí)基礎。2023年,極兔商業(yè)道德培訓覆蓋超5.8萬(wàn)人次。
綠色低碳發(fā)展,推動(dòng)全鏈路綠色運營(yíng)
極兔積極踐行綠色低碳發(fā)展,全面覆蓋從收件、中轉、派件環(huán)節和最后的包裝回收等全鏈路環(huán)節。極兔推廣使用可降解包裝材料、電子面單以及循環(huán)箱、循環(huán)中轉袋等綠色包裝,設置包裝回收裝置,減少包裝對于環(huán)境的影響。截至2023年底,循環(huán)中轉袋累計投放約2,560萬(wàn)個(gè),累計循環(huán)使用次數超過(guò)110,080萬(wàn)次。
在綠色運輸方面,極兔建立了線(xiàn)路油耗管理、優(yōu)化運輸結構、優(yōu)化能源結構、駕駛員節能培訓四位一體的綠色運輸模式,推進(jìn)能源節約與運輸能源結構轉型。2023年,極兔引進(jìn)150輛LNG車(chē)輛、啟用63臺智能駕駛車(chē)輛用于干線(xiàn)運輸。
極兔參考氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)建議,構建了以治理架構、風(fēng)險管理、管理策略、指標與目標為核心的氣候變化管理體系,識別氣候變化風(fēng)險和機遇,并采取相應的管理行動(dòng),努力應對、適應氣候變化,為減緩氣候變化提供助力。
提供優(yōu)質(zhì)物流解決方案,保障信息與隱私安全
極兔致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物流解決方案,搭建了完善的產(chǎn)品體系,包括兔優(yōu)達、代收貨款、保價(jià)等快遞產(chǎn)品與解決方案,并不斷優(yōu)化快件運輸流程、持續提升客戶(hù)服務(wù)體驗。同時(shí),極兔大力發(fā)展國際寄遞物流的戰略,推動(dòng)國際產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的構建與發(fā)展。
極兔實(shí)施全球網(wǎng)絡(luò )安全和隱私保護措施,持續完善信息安全和隱私保護管理機制,對個(gè)人信息生命周期進(jìn)行全方位保護,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )安全建設、定期信息安全內部審計、員工信息安全意識培訓等行動(dòng),保障快件信息安全,確??蛻?hù)隱私信息得到妥善保護。2023年,極兔獲得了ISO 27001、ISO 27701等多項權威信息安全體系認證。
支持員工發(fā)展,共創(chuàng )美好社會(huì )
人才是支撐極兔發(fā)展的核心動(dòng)力,公司努力打造多元、平等、包容的工作環(huán)境,為員工提供多樣化的溝通渠道和員工福利以及各類(lèi)培訓支持,不斷完善安全管理體系建設,賦能員工成長(cháng)與發(fā)展。
極兔充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所在地的社區,通過(guò)環(huán)保公益、災后援助、鄉村教育、助農發(fā)展和幫扶特殊群體等方面,積極助力美好社會(huì )的建設和發(fā)展。例如,在泰國,極兔發(fā)起了綠色快遞創(chuàng )新視頻大賽,帶動(dòng)大學(xué)生和社會(huì )公眾廣泛參與,促進(jìn)綠色快遞的創(chuàng )新發(fā)展;在中國,積極推進(jìn)快遞進(jìn)村、助力鄉村教育,開(kāi)設農特快遞專(zhuān)線(xiàn),覆蓋超過(guò)22萬(wàn)個(gè)村莊,并聯(lián)合多個(gè)公益機構為偏遠地區鄉村學(xué)校提供物資支持;在印度尼西亞,發(fā)起J&T超級賣(mài)家項目,通過(guò)商業(yè)競賽與中小企業(yè)孵化器助力更多年輕創(chuàng )業(yè)者實(shí)現夢(mèng)想,還舉辦J&T Connect活動(dòng),為殘疾人設立的中小微企業(yè)提供創(chuàng )業(yè)援助。
未來(lái),極兔將繼續秉承“客戶(hù)為本、效率為根“的宗旨,努力創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值、引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,在提升商業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),賦能員工發(fā)展、推動(dòng)綠色環(huán)保,以高效連接世界,讓物流惠及全球。