近期,美國郵政監督管理委員會(huì )審議了美國郵政2022財年業(yè)績(jì)報告和2023財年業(yè)績(jì)計劃。
該委員會(huì )審查了美國郵政提出的4項業(yè)績(jì)大類(lèi)目標,包括高質(zhì)量服務(wù)、優(yōu)秀用戶(hù)體驗、安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性、金融健康度。其中,高質(zhì)量服務(wù)方面,美國郵政沒(méi)有完成單件一類(lèi)郵件3~5天送到的時(shí)效目標;在用戶(hù)體驗方面,美國郵政超額完成包括網(wǎng)站建設在內的3項目標,但有5件未完成;在安全就業(yè)環(huán)境與員工積極性方面,美國郵政2022年總體事故率符合目標,但員工參與度平均值未達標;金融健康度因可控收入(損失)結果好于目標總體達標。
據悉,該委員會(huì )每年都會(huì )審查美國郵政服務(wù)的績(jì)效目標,并根據《美國法典》第39條中的公共政策目標提出建議。