作為利用郵局網(wǎng)絡(luò )的舉措，近期，日本郵政提供試行“看護空房子服務(wù)”。通過(guò)讓空房子附近的郵局員工定期檢查現況，為空房子的所有者提供“安心”，為解決由空房子問(wèn)題引起的地區社會(huì )問(wèn)題做出貢獻?；痉?wù)的費用是一次980日元。
日本全國的空房子數量增加，空房子給防災、衛生、景觀(guān)等地區居民的生活環(huán)境帶來(lái)的負面影響日益凸顯。在空房子的所有者中，有些人因為住得遠，很難進(jìn)行經(jīng)常性、定期的維護，因此，日本郵政試行提供此項服務(wù)?；痉?wù)是，郵局員工訪(fǎng)問(wèn)空房子，確認空房子的外觀(guān)狀況和門(mén)窗是否緊閉等。確認結果是附有照片的報告書(shū)，通過(guò)電子郵件告知。確認內容包括住宅外觀(guān)情況、大門(mén)上鎖情況、大門(mén)周邊情況、庭院樹(shù)木及雜草情況、有無(wú)物品越過(guò)鄰居家、有無(wú)非法丟棄物、郵政信箱有無(wú)投寄物等7項。服務(wù)分為每月1次、每季度1次、每半年1次，共3種。
作為可選服務(wù)，在保管鑰匙的基礎上，日本郵政還準備了上門(mén)時(shí)實(shí)施的通風(fēng)通水服務(wù)、郵政信箱投遞物的整理服務(wù)、郵政信箱投遞物的寄送服務(wù)，以及請求實(shí)施的災后巡視服務(wù)。
郵政信箱投遞物整理服務(wù)是將郵政信箱投遞物移動(dòng)到要訪(fǎng)問(wèn)的房屋內（大門(mén)等），郵政信箱投遞物寄送服務(wù)則是寄往用戶(hù)的住址。通風(fēng)通水服務(wù)包括打開(kāi)大門(mén)和主要窗戶(hù)通風(fēng)、自來(lái)水通水以及郵政信箱投遞物的整理服務(wù)。郵政信箱投遞物整理服務(wù)能夠變更為寄送服務(wù)。
訪(fǎng)問(wèn)時(shí)實(shí)施的3項服務(wù)，在基本服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)與周邊狀況確認一起實(shí)施。災后巡視服務(wù)是在用戶(hù)提出要求時(shí)，迅速確認“住宅的外觀(guān)”“庭院樹(shù)木、雜草的狀況”“是否有物品越過(guò)鄰居家”，并將確認結果制成附有照片的報告書(shū)，用電子郵件進(jìn)行告知。
費用為通風(fēng)通水服務(wù)500日元、郵政信箱投遞物整理服務(wù)300日元、郵政信箱投遞物寄送服務(wù)800日元、災后巡視服務(wù)3000日元。通風(fēng)通水服務(wù)內的郵政信箱投遞物整理服務(wù)變更為寄送服務(wù)時(shí)另收500日元。
該服務(wù)面向日本全國的空房子所有者，前100名左右。征集時(shí)間為2022年10月28日至2023年1月31日，試行時(shí)間為2023年2月1日至2024年1月31日。從網(wǎng)站內的“看戶(hù)空房子服務(wù)”頁(yè)面向申請資料的人發(fā)送申請書(shū)。根據試行的結果，進(jìn)行面向實(shí)際運用的研討。另外，有的房屋因地理位置和草木茂盛等很難進(jìn)入和進(jìn)行確認，有的房屋還有倒塌危險等，因此，有時(shí)會(huì )發(fā)生無(wú)法接受服務(wù)的情況。