2022年10月8日，韻達召開(kāi)全網(wǎng)線(xiàn)上視頻會(huì )議，部署2022年旺季服務(wù)保障工作。
會(huì )議以“全網(wǎng)共心、全心服務(wù)、全面安穩、全力贏(yíng)戰”為主題，強調韻達全網(wǎng)要始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，全網(wǎng)一心，鼓足干勁，繼續抓好疫情防控工作，堅持安全為基礎，做好黨的二十大期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，繼續提升客戶(hù)體驗，全力以赴為每一個(gè)商家、客戶(hù)和消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)體驗，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
會(huì )議再一次傳達學(xué)習了國家郵政局召開(kāi)的《做好黨的二十大期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作企業(yè)總部視頻調度會(huì )》會(huì )議精神，并對韻達全網(wǎng)做好黨的二十大期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作進(jìn)行了再強調、再部署。
會(huì )議認為，每年的業(yè)務(wù)旺季既是韻達提升網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力的一次機會(huì )，也是提升韻達網(wǎng)絡(luò )各業(yè)務(wù)板塊（韻達快遞、韻達國際物流、韻達供應鏈、韻達冷鏈、快遞驛站、韻達智能快遞柜等）協(xié)同服務(wù)水平，展示韻達多樣化、個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品的一次契機。
會(huì )議要求，韻達全網(wǎng)上下要團結一心，參照歷年業(yè)務(wù)旺季的有效經(jīng)驗做法，在提前進(jìn)行業(yè)務(wù)流量、流向預測的基礎上，做好轉運攬投人員、運輸派送車(chē)輛、業(yè)務(wù)場(chǎng)地、軟硬件技術(shù)、自動(dòng)化設備、服務(wù)售后等各環(huán)節的準備工作，全面提升服務(wù)時(shí)效與品質(zhì)，主動(dòng)溝通商家、主動(dòng)溝通客戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為商家和客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，為商家、客戶(hù)和消費者提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
會(huì )上，韻達總部各板塊、中心負責人先后作旺季保障工作匯報；與會(huì )相關(guān)負責人簽訂了旺季服務(wù)保障責任狀；部分省區代表就旺季保障工作分別作交流發(fā)言。