近期,沈陽(yáng)地區突如其來(lái)的疫情,使得部分線(xiàn)下商家處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài),同時(shí)也使本地不少電商商家發(fā)貨受阻。
李女士是沈陽(yáng)一家電商初創(chuàng )企業(yè)負責人,目前在主流電商平臺擁有兩家網(wǎng)店,日常主營(yíng)貓砂產(chǎn)品,通過(guò)韻達日發(fā)快件近萬(wàn)票。在沈陽(yáng)疫情期間,得益于今年年初使用韻達供應鏈推出的分倉服務(wù),李女士?jì)杉揖W(wǎng)店發(fā)貨絲毫未受疫情影響,訂單量不降反升。
“2021年我們入駐了韻達沈陽(yáng)倉,今年3月份韻達供應鏈又找到我們在濰坊開(kāi)設了分倉。近期沈陽(yáng)出現疫情,店鋪訂單全部臨時(shí)切換至濰坊倉發(fā)貨,快件發(fā)出一切正常?!?李女士表示,隨著(zhù)中秋佳節的臨近,公司網(wǎng)店線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)也將如期開(kāi)展。
近幾年,疫情導致的供應鏈斷鏈呈現常態(tài)化趨勢,為了降低疫情對商家發(fā)貨的影響,韻達供應鏈協(xié)同快遞、快運、干線(xiàn)運輸、倉配等各板塊資源,主動(dòng)為商家提前建立快速響應的應急機制,并通過(guò)引客入倉、提供分倉等方式,為商家提供綜合供應鏈服務(wù)解決方案,最大限度幫助商家降低因疫情期間帶來(lái)的不利影響,同時(shí)助力商家降低物流成本,提升生產(chǎn)流通效率。
據韻達供應鏈東北地區負責人介紹,作為初創(chuàng )企業(yè),李女士的公司剛開(kāi)始運營(yíng)時(shí),發(fā)件量只有幾百票,韻達供應鏈主動(dòng)邀請李女士入駐沈陽(yáng)直營(yíng)倉,并提供一件代發(fā)服務(wù),讓李女士免去了物流環(huán)節發(fā)貨煩惱,集中精力專(zhuān)心做好店鋪運營(yíng)、品牌推廣重點(diǎn)工作。
“通過(guò)自主研發(fā)的韻達供應鏈訂單管理系統,我們能夠與商家的信息系統建立數字化的鏈接,提供全渠道一體化的庫存、訂單等運營(yíng)管理能力,實(shí)現上下游的信息傳遞和共享,讓商家與韻達供應鏈真正實(shí)現一盤(pán)貨管理?!?韻達供應鏈東北地區負責人介紹說(shuō),后來(lái),隨著(zhù)李女士店鋪發(fā)件量突破5千單,韻達供應鏈根據李女士店鋪訂單流向,提出了一套分倉綜合供應鏈服務(wù)解決方案。
“客戶(hù)店鋪華北地區訂單量由沈陽(yáng)倉分流至濰坊倉發(fā)貨,韻達供應鏈提供包括運輸、庫存管理、辦公場(chǎng)所、標準宿舍等一系列極具性?xún)r(jià)比的一站式綜合供應鏈服務(wù)?!表嵾_供應鏈東北地區負責人回憶說(shuō),李女士當時(shí)很擔心分倉后公司貨物的運輸,庫存管理,以及公司新增物流部門(mén)員工異地辦公成本等問(wèn)題。
然而讓李女士最終下定決心的還是分倉帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處?!拔覀內腭v的韻達供應鏈直營(yíng)倉跟韻達分撥中心是在一起的,日常公司發(fā)貨通過(guò)流水線(xiàn)與分撥中心相連接,快件打包完就能進(jìn)入分揀環(huán)節,無(wú)需二次中轉?!?李女士表示,經(jīng)過(guò)綜合成本核算,相比自建倉儲,分倉運營(yíng)成本更低,客戶(hù)體驗也更好。
此外,作為韻達供應鏈直營(yíng)倉客戶(hù)還享有優(yōu)先發(fā)貨權利,無(wú)論淡旺季快件都能保障優(yōu)先發(fā)貨,優(yōu)先中轉,這也是李女士非??粗氐囊稽c(diǎn)。
新冠肺炎疫情期間,消費者的購物習慣發(fā)生了很大變化,眾多商家紛紛調整銷(xiāo)售模式。韻達供應鏈以需求和市場(chǎng)為導向,以現代信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和管理為支撐,以體制機制改革、人力資源和組織變革為保障,協(xié)助商家在更大時(shí)空范圍內構建柔性化、敏捷化、智慧化的供應鏈體系,滿(mǎn)足疫情之下不斷變化的客戶(hù)寄遞服務(wù)需求。
“韻達全網(wǎng)各分撥中心出港操作產(chǎn)能是不同且固定的,我們通過(guò)協(xié)調各板塊資源開(kāi)展區域聯(lián)動(dòng),將發(fā)件多的客戶(hù)轉移至產(chǎn)能不飽和的分撥中心進(jìn)行發(fā)件,滿(mǎn)足客戶(hù)不限量發(fā)貨需求?!?韻達供應鏈東北地區負責人表示,這既盤(pán)活了閑置產(chǎn)能,提升了客戶(hù)體驗,又解決了疫情下客戶(hù)單倉運營(yíng)的風(fēng)險,最終實(shí)現商家與韻達的雙贏(yíng)。
目前,上海韻達供應鏈已建立起OMS、WMS、TMS、BMS等信息處理平臺和信息系統,并持續投入智能化倉儲設備,整合倉儲、運輸、快遞、城配等資源,為客戶(hù)提供B2C倉配一體、B2B倉配一體、跨境電商、聯(lián)合倉、傳統運輸、倉店調撥、O2O、SAAS、行業(yè)供應鏈等產(chǎn)品和服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋上海、北京、廣州、天津、 成都、杭州、濟南等全國 21 個(gè)省市。