5月24日，京東集團對外發(fā)布《2021年環(huán)境、社會(huì )及治理報告》（簡(jiǎn)稱(chēng)ESG報告），全景展現了京東集團2021年ESG表現，并首次參照氣候相關(guān)財務(wù)披露工作組（TCFD）建議框架，從治理、策略、風(fēng)險管理及指標和目標四個(gè)方面展開(kāi)詳細的披露。
2021年，京東集團全力推動(dòng)高質(zhì)量就業(yè)，截至2021年底，京東體系上市公司及非上市公司員工數超過(guò)42 萬(wàn)人，一線(xiàn)員工中農村地區人口占比達到80%。在綠色發(fā)展方面，建成了行業(yè)首座“零碳”物流園區，并將新能源物流車(chē)的投放量增加到2萬(wàn)輛；從促進(jìn)中小企業(yè)和鄉村振興方面，京東集團已服務(wù)省級“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)超2.7萬(wàn)家，京東鄉村振興“奔富計劃”已帶動(dòng)農村實(shí)現產(chǎn)值3200億；在上?？挂弑９┲?，截至5月初已累計從全國多地緊急調撥了約8萬(wàn)多噸物資，北京京東公益基金會(huì )2021 年對外捐贈逾1.2億元；京東集團始終堅守正道商業(yè)價(jià)值觀(guān)，以“合規即發(fā)展”推動(dòng)合規管理。
作為一家同時(shí)具備實(shí)體企業(yè)基因和屬性、擁有數字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東集團從創(chuàng )業(yè)初期就注重履行社會(huì )責任，不僅在抗疫、保供、救災等重大事件發(fā)生時(shí)沖在前、不惜力、不算賬，同時(shí)，持續發(fā)揮自身在供應鏈基礎設施和數字技術(shù)的效能，推動(dòng)合規管理、引領(lǐng)美好消費、助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、培養優(yōu)秀人才、守護綠水青山以及促進(jìn)包容性發(fā)展。
聚焦綠色發(fā)展
效率提升同時(shí)實(shí)現“減碳2030行動(dòng)目標
綠色是實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展最亮的底色，京東集團充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)在“綠色基礎設施+減碳技術(shù)創(chuàng )新”的雙核動(dòng)力，持續提升產(chǎn)業(yè)效率的同時(shí)，在綠色減碳方面取得了豐碩成果。
在打造綠色基礎設施方面，截至2021 年底，京東已經(jīng)完成第一批12 座智能產(chǎn)業(yè)園的光伏發(fā)電系統安裝，在全國50 多個(gè)城市投放量了2萬(wàn)輛新能源物流車(chē)，其中，京東“亞洲一號”西安智能產(chǎn)業(yè)園獲得認證成為我國首個(gè)“零碳”物流園區；2021 年部分投入使用的京東總部2號樓獲得綠色建筑三星級設計標識認證；此外，京東為寶馬合肥定制化建設的區域售后備件中心，成為寶馬在中國第一個(gè)符合LEED 認證級標準的售后零件“綠色庫房”。
在推進(jìn)減碳技術(shù)創(chuàng )新方面，2021年京東物流在?？谑羞M(jìn)行循環(huán)包裝試點(diǎn)項目，通過(guò)投放循環(huán)快遞袋探索逐步減少使用一次性PE塑料包裝袋，截至2021 年底，青流箱等循環(huán)包裝已累計使用2 億次，并帶動(dòng)全行業(yè)減少一次性包裝用量近100 億個(gè)；通過(guò)全面推進(jìn)電子發(fā)票開(kāi)具，2021 全年京東開(kāi)具電子發(fā)票超28億張，由此節約紙張相當于少砍伐31萬(wàn)多棵成年樹(shù)木；借助液冷等技術(shù)，京東云新一代綠色數據中心已實(shí)現全年運行年均電源使用效率（PUE）低于1.1，基礎設施能耗節省30%，碳排放總量減少10%。今年京東618期間，京東將繼續聯(lián)合多家品牌、商家推出全新的“青綠計劃”，給節能家電、綠色食品等商品打上“綠色”標簽。
在2020年提出“到2030年，京東的碳排放量與2019年相比減少50%”的總體目標下，在2021年的ESG報告中，京東分別從綠色運營(yíng)、低碳供應鏈、可持續消費等領(lǐng)域提出了“減碳2030行動(dòng)目標”：到2030年聯(lián)合合作伙伴搭建行業(yè)領(lǐng)先的屋頂光伏發(fā)電產(chǎn)能生態(tài)體系；到2030年將物流車(chē)100%替換更新為新能源物流車(chē)；計劃至2030年包裝材料實(shí)現100%環(huán)?？稍偕?；預計到2030年推動(dòng)80%以上的上游品牌企業(yè)開(kāi)展環(huán)保包裝研發(fā)；到2030年與生態(tài)合作伙伴幫助千行百業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)數字化轉型與升級，提升數字技術(shù)的減碳效能。
推進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)
京東體系全體員工數超42萬(wàn)人
在支援上?？挂弑９┲?，來(lái)自全國的4000多名分揀、快遞小哥千里馳援，贏(yíng)得了廣泛贊譽(yù)。京東始終堅持一個(gè)最樸素的商業(yè)邏輯：企業(yè)對員工好，員工才能用真心去服務(wù)客戶(hù)，客戶(hù)才能用信賴(lài)回饋企業(yè)。
截至2021 年底，京東體系全體員工數超過(guò)42萬(wàn)人，其中，京東物流的一線(xiàn)員工數量超過(guò)30萬(wàn)人，他們中有80%了來(lái)自于農村地區，超過(guò)60%實(shí)現了就近就業(yè)。京東始終關(guān)注年輕人才的吸納與發(fā)展，三年間累計向應屆畢業(yè)生開(kāi)放崗位358個(gè)，提供就業(yè)機會(huì )近4萬(wàn)個(gè)，并開(kāi)展專(zhuān)項培養項目，提升青年就業(yè)者的職業(yè)發(fā)展。
京東竭力為每一位一線(xiàn)員工提供全面的社會(huì )福利、多元化的工作環(huán)境及廣泛的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。自2021年7月1日至2023年7月1日，京東預計以?xún)赡甑臅r(shí)間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。2021年，京東物流為倉儲、配送等一線(xiàn)員工提供的薪酬福利達到了358億元，相較2020年增長(cháng)近100億元。
京東自創(chuàng )立伊始就堅持“先人后企”的理念，截止目前，京東投入超過(guò)14億打造“安居計劃”，“員工救助基金”投入近1億，全方位保障員工無(wú)憂(yōu)工作、快樂(lè )生活。目前，已有5000員工在京東圓了“大學(xué)夢(mèng)”，近三年內，還有超過(guò)5000名一線(xiàn)員工晉升為管理者，超過(guò)100人獲得國家級、省部級及市級榮譽(yù)。
全力抗疫保供
累計調集8萬(wàn)噸物資馳援上海
2021年以來(lái)，德?tīng)査?、奧密克戎等病毒變種導致全球新冠疫情不斷反復，面對疫情防控區域的需求陡增、運力不足等困難，京東舉全集團之力發(fā)起了抗疫保供行動(dòng)，成為各地應急保供體系的“穩定器”之一。
2021年，在國內多個(gè)出現疫情中高風(fēng)險地區的城市，京東集團利用自身的供應鏈基礎設施和技術(shù)能力，提供了充足的日用物資供應，確保價(jià)格穩定。在打通最后一公里配送中，京東投入了大量無(wú)人智能快遞車(chē)，同時(shí)，智能城市操作系統也在社區疫情防控中發(fā)揮了巨大的作用。
在今年的上?？挂弑９┲?，截至5月初已累計從全國多地緊急調撥了約8萬(wàn)多噸民生保供和醫療應急物資，通過(guò)航空、海運、鐵路、公路等立體交通保供方式運抵上海。同時(shí)，京東在全國范圍內招募并調集了4000多名快遞小哥、分揀員等一線(xiàn)員工奔赴上海，全力支援上海的抗疫保供。在暢通封控社區物資配送“最后一百米”的難點(diǎn)中，京東物流與社區共同探索出一套“酒仙橋模式”，通過(guò)“短程接駁+志愿服務(wù)”的末端服務(wù)方式，派駐京東小哥駐守街道，在為居民提供生活物資“最后100米”配送的同時(shí)，也通過(guò)志愿服務(wù)有效支持了社區街道的防疫工作，這一模式目前已復制到多個(gè)社區。
2021年，河南、山西等地先后發(fā)生罕見(jiàn)的暴雨內澇，云南、青海等地發(fā)生地震災害，在防汛抗震救災中，京東第一時(shí)間從距離災區最近的倉庫中緊急調撥救災物資，并組織救援專(zhuān)車(chē)送抵救援前線(xiàn)。
助力鄉村振興
“奔富計劃”已帶動(dòng)農村實(shí)現產(chǎn)值3200億
2020年10月，京東提出并持續推進(jìn)鄉村振興“奔富計劃”，至2021年底已帶動(dòng)農村實(shí)現產(chǎn)值3200億，幫助數百萬(wàn)農戶(hù)大幅增收。
截至2021年底，京東已在全國對接1000多個(gè)農特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，直連超過(guò)500個(gè)大型優(yōu)質(zhì)蔬菜基地，共建70多個(gè)現代化、標準化、智能化農場(chǎng)。通過(guò)開(kāi)設700多個(gè)助農和特產(chǎn)館，幫助偏遠地區和欠發(fā)達地區的農產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品拓展銷(xiāo)路。京東生鮮攜手全國21 省地標協(xié)會(huì )，實(shí)現如江蘇宿遷霸王蟹、福建寧德大黃魚(yú)、貴州修文獼猴桃等地標產(chǎn)品，取得銷(xiāo)量和品牌聲量雙贏(yíng)，助力特色農產(chǎn)品實(shí)現規?；?、優(yōu)質(zhì)化、品牌化發(fā)展。
與此同時(shí)，京東云已幫助陜西白水蘋(píng)果和銅川中草藥、四川眉山柑橘等農產(chǎn)品實(shí)現鄉村產(chǎn)業(yè)鏈數智化升級；京喜推出的“京喜農場(chǎng)”通過(guò)開(kāi)展“強村行動(dòng)”，成功帶動(dòng)8省上萬(wàn)名農戶(hù)降本增收，平均畝產(chǎn)提高10%-20%；京東自有品牌惠尋與地大農業(yè)的合作模式，將農產(chǎn)品的“最初一公里與最后一公里緊密結合”，極大的縮短了產(chǎn)品流通過(guò)程；京東安聯(lián)保險在貴州修文縣為當地特產(chǎn)獼猴桃提供了產(chǎn)品責任保險、價(jià)格保險等涉農保險。
恪守正道成功
合規管理設置五大關(guān)鍵行動(dòng)
合規管理是京東踐行正道成功的核心舉措，也是京東不斷提升風(fēng)險管理水平的重要基礎。京東合規管理得益于三道防線(xiàn)的有效保障，依托法律合規、反腐廉潔合規、信息安全合規、審計合規、交易風(fēng)險控制五大關(guān)鍵行動(dòng)，并通過(guò)全面宣貫、連帶問(wèn)責、重點(diǎn)獎勵等多重機制確保合規管理有效執行。
京東對腐敗始終秉持“零容忍”態(tài)度，建立并不斷完善反腐敗體系建設和培訓，京東全員每年須接受反腐培訓與考核，所有新員工入職培訓必須完成線(xiàn)上反腐培訓課程并通過(guò)考核；京東高度重視信息安全，確保信息安全合規培訓全員覆蓋，京東對系統安全、外部攻擊及違規情況擁有健全的機制與流程響應處置，并已具備了較為先進(jìn)的安全研究能力；京東的審計部門(mén)作為專(zhuān)職獨立內部審計機構，對集團及下屬各公司內部控制制度的建立和實(shí)施等情況進(jìn)行監督和評價(jià)；京東各業(yè)務(wù)單元隨時(shí)保持敏銳的交易風(fēng)險管理意識，規范業(yè)務(wù)活動(dòng)規則、健全業(yè)務(wù)交易系統，對影響用戶(hù)體驗、違反平臺政策的交易行為嚴格管控。
京東非常重視供應商管理，推行多項舉措促進(jìn)供應商提升環(huán)境、社會(huì )效益。自2020年起制定綠色采購管理規定，融入環(huán)保、綠色理念，建立綠色采購供應商負面清單機制；嚴格聲明禁止合作供應商出現違法用工、違反勞動(dòng)法等違規行為。