近日，達達集團旗下京東到家與高端美妝零售商絲芙蘭共同宣布達成戰略合作。根據雙方戰略合作協(xié)議，京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向，與絲芙蘭在商品管理、數字化營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)精細化運營(yíng)、履約優(yōu)化等方面深入合作，并提供全渠道解決方案，達達快送將為其提供即時(shí)履約服務(wù)。而絲芙蘭也將發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢、供應鏈和產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富京東到家平臺生態(tài)和優(yōu)質(zhì)供給資源。
目前，已有超70多家絲芙蘭線(xiàn)下門(mén)店上線(xiàn)京東到家，覆蓋北上廣等一二線(xiàn)城市?；谶_達集團對京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的戰略承接，這些門(mén)店也將同步上線(xiàn)京東。而根據雙方戰略合作規劃，下一步，至2021年底，上線(xiàn)京東到家的絲芙蘭門(mén)店數量將逐步擴展至國內所有線(xiàn)下門(mén)店，門(mén)店附近的消費者一鍵下單即可享受美麗即刻送到家。
在此背景下，京東到家將攜手京東美妝共同助力絲芙蘭的全渠道經(jīng)營(yíng)，共建美妝品牌即時(shí)零售新模式。依托京東美妝強大的廣告體系與數據體系，京東到家與京東美妝為合作伙伴提供更為全面、精細化的營(yíng)銷(xiāo)賦能，打造更多微距電商場(chǎng)景，同時(shí)京東零售也為京東到家平臺帶來(lái)更多流量和數據支持，為更多消費者提供優(yōu)質(zhì)美妝商品1小時(shí)送到家的服務(wù)體驗。
根據戰略合作協(xié)議，在商品管理方面，京東到家將基于大數據及絲芙蘭線(xiàn)下商品數據，通過(guò)智能選品、庫存管理系統技術(shù)輸出，提高絲芙蘭門(mén)店的商品管理效率。
在用戶(hù)運營(yíng)方面，京東到家將攜手絲芙蘭打通線(xiàn)上會(huì )員和線(xiàn)下會(huì )員體系，通過(guò)精細化運營(yíng)不斷提升會(huì )員數量和活躍度。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，京東到家將與絲芙蘭共同探索打造更多定制化的營(yíng)銷(xiāo)IP活動(dòng)，基于產(chǎn)品及用戶(hù)需求，制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，深度打通全渠道營(yíng)銷(xiāo)鏈路。
而在履約配送上，達達集團旗下達達快送還將為絲芙蘭線(xiàn)下門(mén)店提供全渠道“1小時(shí)達”即時(shí)物流配送服務(wù)。
此次合作，也是京東到家平臺拓展美妝領(lǐng)域、打造全品類(lèi)即時(shí)零售平臺的最新注腳。目前，京東到家已與屈臣氏、嬌蘭佳人、悅詩(shī)風(fēng)吟、THE COLORIST調色師、WOW COLOUR等美妝類(lèi)連鎖品牌深度合作，上線(xiàn)超3400家美妝線(xiàn)下門(mén)店。不僅是一線(xiàn)城市，貴州畢節、四川巴中、云南普洱等城市的消費者也能通過(guò)京東到家平臺享受美妝產(chǎn)品即買(mǎi)即得的體驗。