日本郵政與初創(chuàng )企業(yè)Bitkey合作，于7月27日至8月20日期間，以投遞到東京都內自動(dòng)鎖公寓的包裹為對象，進(jìn)行事先指定場(chǎng)所的非面對面投遞測試。近年來(lái)，隨著(zhù)電子商務(wù)的急劇增加，快件的處理數量也在增加，與投遞員工作負荷增大等相關(guān)的高再配送率成為問(wèn)題。作為解決手段，除了以往主流的“快件箱”“便利店領(lǐng)取”之外，作為新的選擇，本實(shí)驗將探討擴大需求高漲的玄關(guān)前非面對面投遞的可能性。
對象區域是東京都世田谷區的自動(dòng)鎖公寓，對事先申請的住戶(hù)進(jìn)行測試。在本實(shí)驗中，為了能夠進(jìn)行人臉識別，預先設置了與自動(dòng)入口門(mén)相連的公寓用智能門(mén)鎖“bitlock GATE”，并設置了與bitlock GATE相連的平板終端。
在給測試對象自己家投遞包裹時(shí)，投遞員通過(guò)事先注冊的臉部認證，打開(kāi)共享部的自動(dòng)鎖，在專(zhuān)屬部玄關(guān)按門(mén)鈴，客戶(hù)不在的時(shí)候放在玄關(guān)前?？蛻?hù)在家的時(shí)候根據測試對象的要求親手交給對方，或者放在玄關(guān)前。
本實(shí)驗之后，經(jīng)過(guò)再投遞率、投遞時(shí)間、測試對象滿(mǎn)意度等的驗證后，預計2021年秋左右還會(huì )進(jìn)行測試。