7月2日，中國郵政集團有限公司召開(kāi)全力做好高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)保障工作專(zhuān)項部署電視電話(huà)會(huì )議，明確高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)的目標要求，強調全網(wǎng)上下要增強使命感和緊迫感，堅決落實(shí)教育部、國家郵政局和集團公司的工作要求，切實(shí)履行行業(yè)責任擔當，以最高標準、最強保障、最嚴舉措，全力確保高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)平穩有序，確保郵件安全和精準妥投。
會(huì )議強調，要提高政治站位，高度重視錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作。各?。▍^、市）分公司要按照集團公司前期下發(fā)的《關(guān)于做好2021年高考錄取通知書(shū)、學(xué)生檔案寄遞服務(wù)工作的通知》《關(guān)于全力做好2021年高考錄取通知書(shū)郵件投遞工作的通知》及此次會(huì )議要求，確保部署到位、動(dòng)員到位、落實(shí)到位，嚴格把關(guān)、壓實(shí)責任，全力做好全環(huán)節的運行質(zhì)量保障工作，為考生提供高質(zhì)量的高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)，保障高考錄取通知書(shū)在寄遞服務(wù)環(huán)節安全、可靠、可控。要主動(dòng)跟蹤每一封錄取通知書(shū)，直至最后一件妥投，確?！傲阏`投、零丟失”。
會(huì )議指出，各?。▍^、市）郵政企業(yè)要深刻認識到今年錄取通知書(shū)寄遞工作的重要性和復雜性，進(jìn)一步強化責任意識、服務(wù)意識、風(fēng)險意識，積極應對疫情防控、防洪防汛等方面面臨的挑戰，全力以赴，務(wù)求把各項工作做得更深更細更扎實(shí)，確保錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失。要嚴格執行2021年高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作安排，切實(shí)落實(shí)“十六個(gè)確保、十四個(gè)禁止”。一是要周密部署，強化組織保障。各單位要與教育部門(mén)、學(xué)校等相關(guān)單位緊密協(xié)作配合，把高考錄取通知書(shū)寄遞各環(huán)節的操作要求落實(shí)到每一名相關(guān)崗位人員，做好郵件運遞各環(huán)節的人員、設備、物資配備工作。二是規范收寄和品牌服務(wù)工作。高考錄取通知書(shū)郵件要確保使用專(zhuān)用封套，要確保信息錄入準確，支持線(xiàn)上查詢(xún)、發(fā)送定制短信、特安郵件客服等功能，同時(shí)配套提供便民服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，彰顯品牌形象。三是規范處理、運輸和投遞工作。郵件各環(huán)節務(wù)必單獨交接、單獨處理，運輸組織必須落實(shí)“時(shí)限優(yōu)先，自主可控”，投遞前必須先電話(huà)聯(lián)系收件人本人，做好按址上門(mén)投遞服務(wù)工作，并落實(shí)投遞簽收要求，收件人簽收聯(lián)按要求拍照上傳，簽收聯(lián)帶回歸檔。四是做好客服和檔案管理工作。各高考錄取通知書(shū)收寄機構要100%落實(shí)主動(dòng)客服，及時(shí)提供客戶(hù)服務(wù)；高考錄取通知書(shū)相關(guān)紙質(zhì)檔案應單獨封存，保存期不少于三年。
會(huì )議強調，錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作，不僅事關(guān)1000多萬(wàn)高考學(xué)生的招錄，也關(guān)系到國家高考招生工作的推進(jìn)。各?。▍^、市）郵政要切實(shí)履行主體責任，強化協(xié)同配合，強化工作紀律，強化宣傳引導，確保圓滿(mǎn)完成2021年錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作任務(wù)。