為了應對電商業務尤其是大件包裹增加的趨勢，敦豪包裹在德國大力推廣兩人快遞服務。企業可以為網絡訂單用戶提供針對家具、家用電器等提供晚間或周末的“派送日”送貨服務。
新服務預計將于今年第三季度推出，此前一般需要客戶在完成訂單后電話預約送貨上門。
敦豪包裹兩人快遞服務部門負責人表示，許多客戶希望大件家電家具送到合適的地方，快遞員順便把包裝物直接拿走。敦豪包裹兩人快遞服務包括倉儲、運輸和派送大件重物。
據德國電商協會BEVH介紹，去年二季度，德國網絡零售家具銷量增長14%。消費者對大件重物的派送需求增加。敦豪一直在改善兩人快遞服務，去年推出了Premium24服務，為用戶提供次日達快遞服務。未來將改善派送進程數字化溝通方式。