5月27日，菜鳥(niǎo)發(fā)布《2020企業(yè)社會(huì )責任報告》（下稱(chēng)《報告》)，在全力抗擊疫情、助力鄉村振興、穩就業(yè)促增收、綠色可持續發(fā)展等方面，呈現菜鳥(niǎo)踐行企業(yè)社會(huì )責任的進(jìn)展。
《報告》指出，過(guò)去一年，菜鳥(niǎo)搭建救援“綠色通道”，疫情下包機馳援全球150多個(gè)國家和地區；助力鄉村振興，在1000多個(gè)縣設立鄉村共同配送中心，方便農產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”和消費品進(jìn)村“最后一公里”；穩就業(yè)促增收，直接帶動(dòng)40多萬(wàn)人就業(yè)；同時(shí)，菜鳥(niǎo)綠色物流實(shí)現年碳減排60萬(wàn)噸，積極助力碳達峰、碳中和。
國內疫情發(fā)生后，菜鳥(niǎo)和物流合作伙伴一起為武漢運送來(lái)自39個(gè)國家與地區的6900萬(wàn)噸醫療援助物資；國內疫情得到控制后，菜鳥(niǎo)重點(diǎn)轉向海外，及時(shí)彌補因航司停運造成的運力缺口，為全球150多個(gè)國家和地區運送醫療物資超2.5億件。
圍繞農產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”和消費品進(jìn)村“最后一公里”，菜鳥(niǎo)對農產(chǎn)品物流中心、共同配送點(diǎn)進(jìn)行全方位數字化升級，用物流盤(pán)活鄉村經(jīng)濟?！秷蟾妗凤@示，目前菜鳥(niǎo)已在全國1000多個(gè)縣設立鄉村快遞共同配送中心，為3萬(wàn)個(gè)村設立了鄉村快遞共同配送站，平均成本降低30%；通過(guò)菜鳥(niǎo)鄉村產(chǎn)地倉發(fā)送的農產(chǎn)品，平均流通成本可以降低0.5元，運輸時(shí)效提升50%。
促進(jìn)就業(yè)方面，《報告》顯示，包括菜鳥(niǎo)驛站在內，2020年菜鳥(niǎo)直接帶動(dòng)就業(yè)近40萬(wàn)人。其中，菜鳥(niǎo)裹裹日?；钴S快遞員超過(guò)17萬(wàn)，菜鳥(niǎo)驛站、菜鳥(niǎo)鄉村方便數萬(wàn)家庭家門(mén)口就業(yè)。
其中，菜鳥(niǎo)裹裹方便寄快遞的同時(shí)，讓快遞員月均增收可達3000元。以申通為例，超過(guò)3.9萬(wàn)名申通快遞員接入了菜鳥(niǎo)裹裹服務(wù)，月收入平均增加超過(guò)3000元，部分快遞員甚至固定增收五六千元。
《報告》顯示，僅菜鳥(niǎo)電子面單一項，一年即可減少45萬(wàn)噸碳排放；截至目前，菜鳥(niǎo)地網(wǎng)屋頂光伏電站累計裝機總量約100兆瓦，每年可減碳11萬(wàn)噸。菜鳥(niǎo)地網(wǎng)正持續打造綠色物流園群，減少能源消耗，積極實(shí)現碳減排，助力碳達峰、碳中和。
過(guò)去一年，菜鳥(niǎo)在末端站點(diǎn)新增約2萬(wàn)個(gè)綠色回收箱，已覆蓋全國31個(gè)省區市315個(gè)城市，在全國高校，近七成大學(xué)生在菜鳥(niǎo)驛站取快遞后會(huì )把紙箱留下，每年預計可循環(huán)再利用快遞紙箱上億個(gè)。
《報告》還顯示，菜鳥(niǎo)還向5000萬(wàn)用戶(hù)推出了“菜鳥(niǎo)海洋”全民活動(dòng)，鼓勵消費者參與物流綠色行動(dòng)，助力海洋凈化，近期在全國3000多所高校開(kāi)展進(jìn)校園活動(dòng)，吸引近50萬(wàn)大學(xué)生參與。