5月24日晚8點(diǎn)，天貓“618”預售已開(kāi)搶。菜鳥(niǎo)供應鏈宣布，“預售極速達”服務(wù)今年覆蓋全國300個(gè)城市。同時(shí)，中大件預售商品也首次被覆蓋，“晚上下單，早上收貨”成為菜鳥(niǎo)供應鏈服務(wù)全品類(lèi)的可選服務(wù)。
據菜鳥(niǎo)相關(guān)人士介紹，“預售極速達”服務(wù)已多次承載大促第一波訂單高峰?！?18”預售開(kāi)啟后，菜鳥(niǎo)供應鏈會(huì )將預售商品提前下沉到離消費者最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)和站點(diǎn)。消費者付尾款后，批量包裹可實(shí)現分鐘級配送，95%以上包裹可實(shí)現當日達和次日達，消費者可如日常一樣收快遞，不必擔心大促期間被延遲滿(mǎn)足。今年針對新疆、寧夏、甘肅等西部地區的預售訂單，菜鳥(niǎo)供應鏈也制定了商品預包、優(yōu)先發(fā)貨的解決方案，配送時(shí)效得以有效提升，滿(mǎn)足了更多消費者的快速收貨需求。
此外，菜鳥(niǎo)“預售極速達”5月開(kāi)始聯(lián)合天貓小黑盒提供各類(lèi)新品發(fā)售的快速送達服務(wù)，成為新品售賣(mài)的“首席快遞官”，新品提前下沉到城市網(wǎng)點(diǎn)和社區站點(diǎn)，消費者搶購后嘗鮮時(shí)間大大提前?！?18”期間，菜鳥(niǎo)“預售極速達”也將結合新品首發(fā)繼續為消費者提供極速配送服務(wù)。
每逢“618”，依托供應鏈和末端網(wǎng)絡(luò )支持，菜鳥(niǎo)堅持為消費者提供物流服務(wù)。以天貓超市為例，今年“618”菜鳥(niǎo)直送聯(lián)合天貓超市，除保持一貫的全國范圍內送貨上門(mén)服務(wù)，更利用倉配協(xié)同一體化的優(yōu)勢，在發(fā)貨時(shí)效、全鏈路準點(diǎn)率上全面保障；在廣大鄉村，菜鳥(niǎo)鄉村圍繞農產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”和消費品進(jìn)村“最后一公里”，搭建了鄉村共同配送體系，“618”期間將有5000個(gè)新建村站提供穩定服務(wù)。